Vyriešené: Inštalácia aktualizácie Windows 10 KB5012591 na niektorých počítačoch zlyhá

Spoločnosť Microsoft nedávno vydala aktualizáciu KB5012591 (zostava OS 18363.2212) pre Windows 10 z novembra 2019 s rôznymi vylepšeniami zabezpečenia a opravami chýb, no zdá sa, že niektorým používateľom spôsobuje bolesti hlavy. KB5012591 pre Windows 10 verzia 1909 pokazil niektoré počítače a zdá sa, že kumulatívna aktualizácia KB5012591 pre novembrovú aktualizáciu verzie 1909 sa tiež nenainštaluje.

Kumulatívna aktualizácia pre systém Windows 10 verzie 1909 pre systém založený na x64 sa nepodarilo nainštalovať

Niekoľko používateľov vKomunitné fórum spoločnosti Microsoftpovedal, že sa nepodarilo nainštalovať KB5012591. Stojí za zmienku, že takéto problémy má len malý počet používateľov a spoločnosť Microsoft zatiaľ nepriznala problémy s inštaláciou.

Aktualizácia systému Windows 10 sa nepodarilo nainštalovať

Ak Aktualizácia systému Windows 10 KB5012591 alebo KB5012599 uviazli počas sťahovania na 0 % alebo 99 % alebo sa úplne nepodarilo nainštalovať, je možné, že sa niečo pokazilo so samotným súborom. Vymazaním priečinka, v ktorom sú uložené všetky aktualizačné súbory, prinúti systém Windows Update sťahovať nové súbory.

• Pred týmto skontrolujte a uistite sa, že máte funkčné internetové pripojenie na stiahnutie súborov aktualizácie systému Windows zo servera spoločnosti Microsoft.
• Zakázať antivírusovú ochranu a odpojiť sa od siete VPN (ak je nakonfigurovaná v počítači)
• Opäť sa uistite, že inštalačná jednotka systému Windows (jednotka C:) má dostatok miesta na stiahnutie a uloženie aktualizovaných súborov pred ich použitím v počítači.

Vymažte súbory Windows Update

• Typ services.msc v ponuke Štart vyhľadajte a stlačte kláves Enter.
• Tým sa otvorí konzola služieb Windows,
• Tu prejdite nadol a vyhľadajte službu aktualizácie systému Windows,
• Kliknite pravým tlačidlom myši na službu aktualizácie systému Windows a vyberte možnosť zastaviť.
• Urobte to isté so súvisiacou službou BITS (Background Intelligent Transfer Service)

• Teraz otvorte Windows Explorer pomocou klávesovej skratky Windows + E,
• Prejdite na nasledujúce miesto.

|_+_|

• Odstráňte všetko v priečinku, ale neodstraňujte samotný priečinok.
• Ak to chcete urobiť, stlačte CTRL + A, aby ste vybrali všetko, a potom stlačte Delete, aby ste odstránili súbory.
• Znova otvorte služby systému Windows a reštartujte služby (aktualizácia systému Windows, BITS), ktoré ste predtým zastavili.

Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Teraz spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows, ktorý automaticky kontroluje a opravuje problémy, ktoré bránia stiahnutiu a inštalácii aktualizácie systému Windows.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia pomocou klávesovej skratky Windows + I,
• Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie a potom vyberte riešenie problémov
• Na pravej strane vyberte aktualizáciu systému Windows a kliknite na spustiť Poradcu pri riešení problémov
• Tým sa spustí diagnostika a oprava, ak nejaký problém bráni stiahnutiu a inštalácii aktualizácie systému Windows.

Po spustení poradcu pri riešení problémov jednoducho reštartujte systém Windows a skontrolujte aktualizácie v nastaveniach -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Aktualizácia systému Windows a skontrolujte aktualizácie.

Vypnite bezpečnostný softvér a vykonajte čisté spustenie

Tiež zakážte akýkoľvek bezpečnostný softvér alebo antivírusovú ochranu (ak je nainštalovaná), vyhľadajte aktualizácie, nainštalujte dostupné aktualizácie a potom zapnite antivírusovú ochranu.

Pomôcť môže aj čisté spustenie počítača. Ak softvér tretej strany spôsobí konflikt, stiahnite si a nainštalujte aktualizácie systému Windows. Postup:

1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa > zadajte msconfig
2. Vyberte Konfigurácia systému > ísť do služby tab
3. Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft > Vypnúť všetko

Ísť do Začiatok karta > Otvorte Správcu úloh > Vypnite všetko nepotrebné služby, ktoré tam fungujú. Reštartujte počítač a skontrolujte aktualizácie, dúfajme, že tentoraz sa aktualizácie systému Windows stiahnu a nainštalujú bez chyby.

Spustite kontrolu systémových súborov

Poškodené systémové súbory tiež spôsobujú rôzne problémy vrátane aktualizácií systému Windows, zaseknutého sťahovania alebo zlyhania inštalácie. Spustite kontrolu systémových súborov, ktorá automaticky zistí a obnoví chýbajúce systémové súbory tým správnym.

1. Kliknite na tlačidlo Hľadať vľavo dole a zadajte príkazový riadok.
2. Keď uvidíte uvedený program príkazového riadka, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite Bežať ako správca. …
3. Keď sa zobrazí okno príkazového riadka, zadajte nasledovné a potom kliknite na Enter: sfc /scannow
4. Tým sa spustí vyhľadávanie poškodených chýbajúcich systémových súborov, ak sa nejaké nájdu, nástroj SFC ich automaticky obnoví so správnym súborom z komprimovaného priečinka umiestneného %WinDir%System32dllcache.
5. Po 100% dokončení procesu skenovania reštartujte počítač a znova skontrolujte aktualizácie systému Windows.

Manuálne nainštalujte aktualizácie systému Windows

Tieto aktualizácie si tiež môžete manuálne stiahnuť a nainštalovať z blogu katalógu spoločnosti Microsoft, aby ste si najskôr poznačili najnovšie číslo KB.

Teraz použite Webová stránka katalógu služby Windows Update na vyhľadanie aktualizácie určenej číslom KB, ktoré ste si zapísali. Stiahnite si aktualizáciu v závislosti od toho, či je váš počítač 32-bitový = x86 alebo 64-bitový = x64.

(K 12. aprílu 2022 – KB5012591 je najnovšia oprava aktualizácie Windows 10 z novembra 2019. A KB5012599 je najnovšia oprava aktualizácie Windows 10 21H2.

Ak chcete nainštalovať aktualizáciu, otvorte stiahnutý súbor.

To je všetko po inštalácii aktualizácií jednoducho reštartujte počítač, aby sa zmeny uplatnili. Tiež, ak sa vám aktualizácia systému Windows zasekne, zatiaľ čo proces inovácie jednoducho používa oficiálny nástroj na tvorbu médií aktualizovať na Windows 10 verzie 21H1 bez akejkoľvek chyby alebo problému.

Prečítajte si tiež:

• Ako zakázať inštaláciu automatických aktualizácií systému Windows 10
• Opravte chybu inštalácie aplikácie Windows Store 0x80073cf9
• Vyriešené: Laptop Windows 10 zamrzne a havaruje po aktualizácii systému Windows
• Vyriešené: V systéme Windows 10 21H1 nie je nainštalované žiadne výstupné zvukové zariadenie
• iTunes nefungujú v systéme Windows 10? Tu je 5 rôznych problémov a riešení iTunes