Chybové kódy sú notoricky otravné, ale neexistencia žiadneho chybového kódu môže byť ešte viac rozzúrená. Je pomerne jednoduché odstrániť chybu, ktorú ste dostali na svojej konzole alebo na inom zariadení, jednoduchým webovým vyhľadávaním kódu chyby. V tomto prípade sa však používateľovi neposkytne veľa informácií o chybe.
Táto bezmenná chyba môže byť častým návštevníkom vašej konzoly PlayStation 4, pretože sa objaví s trochu zlovestnou správou Došlo k chybe a žiadne ďalšie informácie. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri zavádzaní systému PS4 alebo pri pokuse o prihlásenie do profilu PSN. Príležitostne sa môže zobraziť počas zmeny nastavenia účtu, ale veľmi zriedkavo počas hry.
V tomto článku sa budeme zaoberať viacerými metódami na vyriešenie chyby PlayStation bez chybového kódu.
Obsah[ skryť ]
- Ako opraviť chybu PlayStation (bez kódu chyby)?
- Metóda 1: Overte a aktualizujte informácie o svojom účte PSN
- Metóda 2: Vytvorte si nový účet PSN pomocou novej e-mailovej adresy
- Metóda 3: Prihláste sa do svojho účtu z inej konzoly
- Metóda 4: Zmeňte nastavenie ochrany osobných údajov na „Nikto“
- Metóda 5: Zmeňte nastavenie systému názvov domén (DNS).
- Metóda 6: Odpojte napájací kábel
- Metóda 7: Povoľte alebo znova povoľte dvojstupňové overenie
Ako opraviť chybu PlayStation (bez kódu chyby)?
Aj keď sa táto chyba zdá vágna a nejasná, existuje niekoľko jasných a jednoduchých spôsobov, ako ju odstrániť. Vyladenie nastavenia účtu PSN väčšine pomôže, zatiaľ čo iní budú musieť skúsiť použiť svoj účet na inej konzole. Jednoduché odpojenie napájacieho kábla alebo zmena nastavenia DNS je tiež životaschopným riešením. Každá z nižšie uvedených metód je pomerne jednoduchá a rýchla, takže sa môžete ľahko vrátiť k hraniu svojej obľúbenej hry.
Metóda 1: Overte a aktualizujte informácie o svojom účte PSN
PlayStation Network (PSN) účet ukladá a synchronizuje vaše osobné údaje a zároveň vám umožňuje nakupovať online a sťahovať hry, filmy, hudbu a ukážky.
Chyba je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobená tým, že ste sa ponáhľali začať hrať na novo zakúpenej konzole bez toho, aby ste si najprv overili svoj účet PSN. Overenie a aktualizácia informácií o vašom účte môže pomôcť vyhnúť sa tomuto chybovému kódu a pomôže vám získať prístup ku konkrétnym aspektom siete.
Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte a overte informácie o svojom účte PSN podľa nasledujúcich krokov.
Krok 1: Na počítači alebo telefóne otvorte e-mailovú schránku. Uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorá bola použitá na nastavenie vášho účtu PSN.
Krok 2: V doručenej pošte nájdite poštu odoslanú PlayStation. Môžete to jednoducho urobiť vyhľadávaním „ Sony “ alebo „ Hracia stanica “ vo vyhľadávacom paneli.
E-mail si vyžiada potvrdenie vašej e-mailovej adresy, stačí kliknúť na odkaz v prílohe. Po potvrdení by sa vám táto chyba už nemala zobrazovať.
Poznámka: Ak od vytvorenia vášho účtu PSN uplynula dlhá doba, platnosť odkazu možno vypršala. V takom prípade sa môžete prihlásiť Webová stránka PlayStation a požiadať o nový odkaz.
Metóda 2: Vytvorte si nový účet PSN pomocou novej e-mailovej adresy
Problémy na serveri siete PlayStation Network môžu spôsobiť, že používateľ nebude môcť overiť svoj účet. Vytvorenie a prihlásenie do nového účtu určite opraví všetky chyby. Ak ste si práve kúpili novú konzolu, nebol by to veľký problém, pretože nestratíte nič zo svojho pokroku. Pred použitím si nový účet overte včas a správne.
1. Spustite svoju konzolu PlayStation a prejdite do sekcie „Nový používateľ“. Stlačte ' Vytvorte používateľa “ alebo „Používateľ 1“ na prihlasovacej obrazovke PlayStation. Tým sa vytvorí lokálny používateľ na samotnej PlayStation a nie účet PSN.
2. Vyberte „ Ďalšie “, po ktorom nasleduje „Ste v sieti PlayStation Network nový? Vytvoriť účet'.
3. Teraz kliknite na Prihlásiť sa teraz '.
4. Stlačením tlačidla „Preskočiť“ môžete priamo pokračovať v hraní hry offline. Pamätajte si, že navigáciou k svojmu avatarovi na domovskej obrazovke vašej konzoly sa môžete neskôr zaregistrovať do PSN.
5. Ak používate PlayStation prvýkrát, prejdite na profil používateľa 1. Budete musieť zadať svoje údaje správne a pravdivo, stlačte tlačidlo „ Ďalšie “ na každej novej obrazovke.
6. Okrem osobných údajov budete musieť zadať aj svoje preferencie na prispôsobenie nastavení účtu. Patria sem predvoľby zdieľania, správ a priateľov.
7. Ak máte menej ako 18 rokov, budete môcť hrať iba v režime offline. Na aktiváciu online režimu potrebujete povolenie od dospelej osoby. Dôrazne vám neodporúčame zadávať nesprávny dátum narodenia pre prístup do online režimu, ak ste neplnoletí, pretože je to v rozpore s podmienkami používania zariadenia.
8. Ak máte viac ako 18 rokov, potom pri zadávaní spôsobu platby by mala byť zadaná adresa rovnaká ako adresa, ktorá bola použitá na účte vašej karty. Zabráni sa tým vzniku ďalších chýb a problémov.
9. Pri zadávaní e-mailovej adresy sa uistite, že je to tá, do ktorej ste prihlásení, pretože dostanete a overovací odkaz čoskoro . Ak nemôžete nájsť e-mail od tímu PlayStation, raz skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty . Poštu nájdete zadaním „Sony“ alebo „PlayStation“ do vyhľadávacieho panela. Kliknite na odkaz a vytvorte nový Online ID zadaním svojho mena a priezviska. Pamätajte, že meno bude verejné a bude viditeľné pre ostatných.
Ak stále nemôžete nájsť e-mail, vyberte možnosť „ Pomoc “, aby ste znova zmenili svoju e-mailovú adresu alebo požiadali konzolu PlayStation o opätovné odoslanie pošty. Vyberte ' Prihlásiť sa cez Facebook “ na prepojenie vášho PSN s vaším účtom na Facebooku.
Metóda 3: Prihláste sa do svojho účtu z inej konzoly
Ak poznáte niekoho, kto vlastní aj konzolu PlayStation 4, táto konkrétna metóda je užitočná. Komu oprava PlayStation Vyskytla sa chyba, dočasne sa prihláste do konzoly niekoho iného. Podrobnosti o účte môžete zdieľať s dôveryhodným priateľom a požiadať ho, aby sa odhlásil zo svojho a na chvíľu sa prihlásil do vášho.
Odporúčame, aby ste boli počas procesu fyzicky prítomní a prihlásili sa do účtu sami, pretože je to najbezpečnejší spôsob, ako zabezpečiť, aby nedošlo k prelomeniu informácií o účte a hesla. Po chvíli sa z tejto konzoly odhláste zo svojho účtu a prihláste sa do svojej vlastnej konzoly a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.
Odporúčané: 7 spôsobov, ako opraviť zamrznutie a oneskorenie PS4 (PlayStation 4).
Metóda 4: Zmeňte nastavenie ochrany osobných údajov na „Nikto“
Majitelia účtov môžu jednoducho obmedziť svoju viditeľnosť pre ostatných používateľov siete PlayStation Network zmenou nastavení ochrany osobných údajov. Toto je riešenie úplne iného súboru problémov, ale niektorí používatelia nahlásili, že ide o potenciálnu opravu vášho súčasného problému. Zmena nastavení ochrany osobných údajov na „ Nikto “ stojí za vyskúšanie, pretože to môže tento problém natrvalo vyriešiť. Táto metóda zmeny nastavenia je pomerne jednoduchá a jednoduchá.
1. Zapnite konzolu a prejdite na „ Domov ' Ponuka. Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte „Nastavenia“.
2. V ponuke Nastavenia kliknite na „PlayStation Network“. V podponuke kliknite na „Správa účtu“ a potom na „ Nastavenia ochrany osobných údajov '. Tu možno budete musieť zadať heslo PlayStation ID.
3. Postupne ručne vyberte funkcie, pre ktoré chcete zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov, a zmeňte ich na „ Nikto '. Napríklad v časti „Zdieľanie vašich skúseností“ nájdete „Aktivity a trofeje“, v ktorej nájdete možnosť zmeniť to na „ Nikto '. To isté platí pre „Connecting with Friends“, v ktorom môžete zmeniť nastavenia na „Friends of Friends“, „Friends Requests“, „Search“ a „Hráči, ktorých možno poznáte“. Pokračujte rovnako pre „Ochrana vašich informácií“, „Možnosť správ“ a „Správa zoznamu priateľov“.
4. Teraz sa vráťte do hlavnej ponuky a reštartujte konzolu PlayStation, aby ste skontrolovali, či je to možné oprava PlayStation Vyskytla sa chyba.
Metóda 5: Zmeňte nastavenie systému názvov domén (DNS).
Domain Name System (DNS) funguje ako telefónny zoznam pre internet. Môžeme pristupovať k informáciám dostupným online prostredníctvom rôznych názvov domén (ako napríklad teraz budete používať „troubleshooter.xyz“). Webové prehliadače interagujú s použitím adries internetového protokolu (IP). DNS prekladá doménu na IP adresy, aby mal váš prehliadač prístup k internetu a iným online zdrojom.
Zmena a vyladenie vášho internetového pripojenia môže byť kľúčom k tomu, aby ste sa vyhli tejto chybe. Toto bude zmeniť adresu DNS vášho vlastného internetového pripojenia k otvorenej adrese DNS, ktorú vytvorila konkrétne spoločnosť Google. To by mohlo problém vyriešiť a ak nie, jednoduché vyhľadávanie Google vám pomôže nájsť správnu adresu Open DNS.
Metóda 6: Odpojte napájací kábel
Ak sa pri pokuse o hranie hry zobrazí táto chyba a vedľa nej nie je žiadny ďalší chybový kód, najlepším spôsobom na vyriešenie problému je spôsob uvedený nižšie. Mnoho používateľov považovalo toto riešenie za užitočné pri rôznych hrách, najmä v hrách ako Tom Clancy’s Rainbow Six Siege.
1. Keď sa na vašej konzole objaví chyba, prejdite do ponuky Nastavenia a nájdite možnosť „Správa účtu“. Stlačením tlačidla „Odhlásiť sa“ sa odhlásite zo svojho účtu.
2. Teraz úplne vypnite konzolu PlayStation 4.
3. Po úplnom vypnutí konzoly zo zadnej strany konzoly jemne odpojte napájací kábel.
4. Držte konzolu na chvíľu odpojenú, 15 minút bude stačiť. Opatrne zapojte napájací kábel späť do PS4 a znova ho zapnite.
5. Hneď po spustení konzoly sa znova prihláste do svojho účtu a skontrolujte, či je to možné oprava PlayStation Vyskytla sa chyba.
Metóda 7: Povoľte alebo znova povoľte dvojstupňové overenie
Len málo používateľov uviedlo, že vypnutie a opätovné zapnutie bezpečnostného postupu verifikácie v dvoch krokoch je dokonalým a jednoduchým riešením. Ak ešte nie je povolená, stačí povoliť túto možnosť.
Verifikačný systém v dvoch krokoch chráni používateľa pred nechcenými prihláseniami tým, že zaisťuje, že k svojmu účtu v sieti PlayStation Network máte prístup iba vy. V podstate vždy, keď sa vo vašom systéme zistí nové prihlásenie, dostanete textovú správu s overovacím kódom, ktorý je potrebné zadať pri pokuse o prihlásenie.
Prečítajte si tiež: Ako preniesť Microsoft Office do nového počítača?
Proces zmeny nastavenia verifikácie v dvoch krokoch je jednoduchý, stačí postupovať podľa nižšie uvedenej metódy.
Krok 1: Prejdite na „ Vedenie účtu “ možnosti v ponuke Nastavenia. Kliknite na „Informácie o účte“ a potom na „Zabezpečenie“ v podponuke. Ak je už povolená, kliknite na možnosť „Stav“ a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Neaktívne“ a potom „Potvrdiť“. Reštartujte zariadenie a znova ho aktivujte.
Krok 2: Prihláste sa pomocou informácií o svojom účte (ak ste tak ešte neurobili). Nájdite „ Nastaviť teraz “, ktoré sa nachádza v časti „Dvojstupňové overenie“ a kliknite naň.
Krok 3: Do vyskakovacieho okna opatrne zadajte svoje mobilné číslo a stlačte ‘ Pridať '. Po pridaní čísla dostanete na telefón overovací kód. Zadajte tento kód na obrazovke PS4.
Krok 4: Ďalej budete odhlásení zo svojho účtu a zobrazí sa obrazovka s potvrdením. Prečítajte si informácie na obrazovke a navigujte vpred. Potom kliknite 'OK' .
Elon Decker Elon je technický spisovateľ v Cyber S. Už asi 6 rokov píše návody a zaoberá sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.