OPRAVA CHYBY NETFLIX, KTORÁ SA NEDÁ PRIPOJIŤ K NETFLIXU

Netflix je dostupný na rôznych platformách od notebookov cez inteligentné televízory a iPady až po konzoly Xbox One , ale proces riešenia problémov pre všetkých zostáva viac-menej rovnaký. Tieto všeobecné riešenia môžu všeobecne opraviť chybnú aplikáciu bez ohľadu na to, aký typ zariadenia používate.

Metóda 1: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Keďže Netflix vyžaduje na bezproblémové fungovanie silné a stabilné internetové pripojenie, kontrola jeho sily sa javí ako zrejmý prvý krok. Uistite sa, že je zapnuté Wi-Fi alebo mobilné pripojenie. Tiež sa uistite, že Režim v lietadle nie je neúmyselne aktívny . Môžete skúsiť použiť iné aplikácie, aby ste vylúčili možnosť mať problém s internetom vo vašom zariadení.

Oprava nevypínania režimu v lietadle v systéme Windows 10 | Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu

Metóda 2: Znova spustite Netflix

Niektoré chyby v samotnej aplikácii Netflix môžu viesť k uvedenej chybe. Jej zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie môže urobiť kúzlo. Skontrolujte, či sa aplikácia týmto spôsobom môže normálne načítať.

Metóda 3: Reštartujte zariadenie

Požiadať niekoho, aby reštartoval svoje zariadenie, môže vyzerať ako klišé a pravdepodobne je to najpoužívanejšia rada na riešenie problémov, ale zvyčajne je to najefektívnejšie riešenie. Reštartovanie zariadenia zlepšuje výkon ukončením všetkých otvorených aplikácií na pozadí, ktoré môžu spomaľovať zariadenie. Často opravuje všetky chybné aplikácie alebo akékoľvek iné systémové problémy. Zariadenie úplne vypnite a odpojte napájací kábel (ak existuje). Nechajte ho pár minút na pokoji a pred opätovným použitím počkajte, kým sa stane kúzlo. Spustite Netflix a skontrolujte, či dokážete opraviť chybu Netflix Nemožno sa pripojiť k Netflixu.

Metóda 4: Skontrolujte, či Netflix sám nefunguje

Netflix občas zaznamená výpadok služby, ktorý môže spôsobiť túto chybu. Ak služba nefunguje, môžete jednoducho skontrolovať na návšteve Down Detector a kontrolu jeho stavu vo vašom regióne. Ak ide o tento problém, nezostáva vám nič iné, ako počkať, kým sa to z ich konca nevyrieši.

Metóda 5: Reštartujte sieť

Ak sa zariadenie nedokáže správne pripojiť k sieti Wi-Fi, môže ísť o problém s pripojením Wi-Fi. Skúste reštartovať Wi-Fi router vyriešiť tento problém.

Úplne vypnite router a modem. Odpojte napájacie káble a pred opätovným zapojením ich nechajte niekoľko minút v pokoji. Po obnovení napájania počkajte, kým kontrolka nezačne normálne blikať. Spustite Netflix na svojom zariadení a skontrolujte, či chyba stále pretrváva. Ak chyba stále prichádza riešenie problémov s internetovým pripojením .

Oprava chyby Netflix, ktorá sa nedá pripojiť k Netflixu

Metóda 6: Aktualizujte svoju aplikáciu Netflix

Chyby v samotnej aplikácii môžu viesť k tejto chybe a aktualizácia vašej aplikácie je najlepší a jediný spôsob, ako tieto chyby zabiť. Najnovšia verzia aplikácie môže byť potrebná na bezproblémové fungovanie alebo na pripojenie k serverom Netflix na streamovanie médií. Prejdite do obchodu s aplikáciami a skontrolujte aktualizácie softvéru.

Metóda 7: Prihláste sa a odhláste sa z aplikácie

Problém môže pomôcť vyriešiť aj odhlásenie z účtu zo zariadenia a opätovné prihlásenie. Týmto sa obnovia nastavenia aplikácie na vašom zariadení a poskytne sa nový štart.

Odhláste sa z Netflixu a znova sa prihláste

Metóda 8: Preinštalujte aplikáciu Netflix

Odstránenie aplikácie Netflix a jej preinštalovanie často vyrieši akýkoľvek problém, ktorý sa u vás vyskytne. Aplikáciu môžete priamo odstrániť zo svojho zariadenia dlhým stlačením jej ikony a následným výberom možnosti odinštalovať alebo tak, že prejdete do aplikácie nastavení a aplikáciu odtiaľ odinštalujete.

Znova si ho stiahnite z príslušného obchodu s aplikáciami a skontrolujte, či dokážete opraviť chybu Netflix Nemožno sa pripojiť k Netflixu.

Prečítajte si tiež: 9 spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť aplikácie Netflix v systéme Windows 10

Metóda 9: Odhláste sa zo všetkých zariadení

Aj keď to váš plán členstva umožňuje, používanie vášho účtu na viacerých zariadeniach môže občas spôsobiť problémy so serverom. Problémy so serverom môžu spôsobiť konflikty v dôsledku rôznych používateľov a potenciálnou opravou môže byť odhlásenie zo všetkých vašich zariadení.

Majte na pamäti, že budete odhlásení zo všetkých svojich zariadení a budete sa musieť znova samostatne prihlásiť do každého zariadenia. Proces odhlásenia je pomerne jednoduchý a vysvetlený nižšie:

1. Otvorte Netflix odporúčame, aby ste si webovú stránku otvorili buď na notebooku alebo stolnom počítači, pretože to celý proces neuveriteľne zjednodušuje.

2. V pravom hornom rohu kliknite na ikonu svojho profilu. Z rozbaľovacej ponuky vyberte 'účet' .

V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Účet“ | Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu

3. V ponuke Účty pod položkou 'Nastavenie' sekciu, kliknite na „Odhláste sa zo všetkých zariadení“ .

V časti „Nastavenia“ kliknite na „Odhlásiť sa zo všetkých zariadení“

4. Znova kliknite na „ Odhlásiť Sa' na potvrdenie.

Po niekoľkých minútach sa znova prihláste do svojho zariadenia a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Znova kliknite na „Odhlásiť sa“ pre potvrdenie

Metóda 10: Aktualizujte svoj operačný systém

Či už ide o smartfóny, tablety, herné konzoly alebo inteligentné televízory, vždy sa musíte snažiť udržiavať ich systém aktuálny s najnovším operačným systémom. Niektoré aplikácie vrátane Netflix nemusia byť kompatibilné s aktuálnymi špecifikáciami. Aktualizácie môžu tiež opraviť všetky chyby, ktoré môžu brániť výkonu zariadenia alebo aplikácie.

Metóda 11: Overte si to u svojho poskytovateľa internetových služieb

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a problém sa netýka siete alebo aplikácie, problém môže byť vo vašom Poskytovateľ internetových služieb (IPS) , ktorá je mimo vašej kontroly. Zdvihnite telefón, zavolajte poskytovateľovi služieb a popíšte svoj problém.

Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu na Samsung Smart TV

Smart TV sú známe tým, že umožňujú priamu inštaláciu aplikácií na ne bez potreby ďalšieho hardvéru, Samsung Smart TV nie sú iné. Na Smart TV je k dispozícii oficiálna aplikácia Netflix, ktorá je však, žiaľ, neslávne známa svojimi problémami. Nižšie je uvedených niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém s televízorom a vyriešiť problém Netflix.

Metóda 1: Resetovanie televízora

Pravidelné resetovanie zariadenia môže robiť zázraky. Najprv vypnite televízor a odpojte ho od siete na približne 30 sekúnd. To umožňuje, aby sa všetko úplne resetovalo a začalo odznova. Znova ho zapnite a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Opravte problém so službou Netflix na inteligentnom televízore Samsung

Metóda 2: Zakážte funkciu Samsung Instant On

Funkcia Instant On od spoločnosti Samsung môže pomôcť rýchlejšiemu spusteniu televízora, ale je tiež známe, že občas spôsobuje konflikty s nainštalovanými aplikáciami. Problém môže vyriešiť jednoduché vypnutie.

Ak chcete túto funkciu zakázať, otvorte „ Nastavenie' potom nájdite „generál“ a kliknite na „Samsung Instant On“ aby ste to vypli.

Metóda 3: Vykonajte tvrdý reset

Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, vašou poslednou možnosťou bude tvrdý reset. Tvrdý reset vráti váš televízor do továrenského nastavenia resetovaním všetkých zmien a preferencií, a teda vám umožní začať odznova.

Ak chcete začať s týmto procesom, musíte zavolať tímu technickej podpory spoločnosti Samsung a požiadať tím vzdialenej správy o vykonanie tvrdého resetu na vašom Smart TV.

Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu na konzole Xbox One

Aj keď je Xbox One primárne herná konzola, funguje celkom dobre aj ako systém streamovania. Ak všeobecné riešenia nepomohli, môžete vyskúšať opravy uvedené nižšie.

Metóda 1: Skontrolujte, či služba Xbox Live nefunguje

Mnoho aplikácií a funkcií konzoly je závislých od online služby Xbox Live a v prípade výpadku služby nemusia fungovať.

Ak to chcete skontrolovať, navštívte stránku Oficiálna webová stránka stavu služby Xbox Live a skontrolujte, či je vedľa nej zelená značka začiarknutia Aplikácie pre Xbox One. Toto začiarknutie označuje, či aplikácia funguje hladko. Ak je prítomný, problém je spôsobený niečím iným.

Ak začiarknutie chýba, časť služby Xbox Live nefunguje a budete musieť počkať, kým sa znova vráti do režimu online. Môže to trvať od niekoľkých minút do niekoľkých hodín, takže buďte trpezliví.

Stránka stavu Xbox Live | Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu

Metóda 2: Ukončite aplikáciu Xbox One Netflix

Ukončenie a opätovné otvorenie aplikácie je najstarší trik v knihe, ale je najefektívnejší.

Stlačte kruh X tlačidlo v strede ovládača, čím vyvoláte ponuku/sprievodcu a vyberiete Netflix zo zoznamu vašich naposledy použitých aplikácií. Po zvýraznení stlačte tlačidlo ponuky s tromi čiarami na ovládači a potom pokračujte v stláčaní ‘prestať’ z kontextovej ponuky. Dajte aplikácii pár minút a potom znova otvorte Netflix, aby ste skontrolovali, či bol problém vyriešený.

Oprava chyby Nedá sa pripojiť k Netflixu na konzole PS4

Rovnako ako vyššie spomínaný Xbox One, aj PlayStation 4 dokáže spúšťať streamovacie aplikácie. Okrem všeobecného spôsobu existujú dva ďalšie, ktoré stoja za vyskúšanie.

Metóda 1: Skontrolujte, či služba PlayStation Network nefunguje

Ak je online služba PSN mimo prevádzky, môže to brániť plynulému fungovaniu niektorých aplikácií. Stav služby môžete skontrolovať na stránke Stavová stránka PlayStation . Ak sú začiarknuté všetky políčka, môžete prejsť na ďalší krok. Ak nie, budete musieť počkať, kým sa služba znova obnoví.

Metóda 2: Zatvorte a znova otvorte aplikáciu PS4 Netflix

Aplikácia pre PlayStation 4 bude naďalej bežať na pozadí, aj keď budete prepínať medzi hrami alebo používať inú aplikáciu. Vypnutím otvorených aplikácií sa nielen zlepší výkon, ale aj opravia všetky chyby a problémy, s ktorými sa môžete stretnúť.

Ak chcete aplikáciu zatvoriť, stlačte tlačidlo 'Možnosti' tlačidlo na ovládači, keď je na domovskej obrazovke zvýraznená aplikácia Netflix. Príde nové vyskakovacie okno; kliknite na „Zavrieť aplikáciu“ . Teraz môžete aplikáciu znova otvoriť ako zvyčajne.

Opravte chybu Netflix na Roku

Roku je prehrávač digitálnych médií, ktorý vám umožňuje streamovať médiá z internetu do vášho televízora. Najlepším riešením, ako opraviť Netflix na Roku, je deaktivovať pripojenie a potom ho znova aktivovať. Tento proces sa môže líšiť od jedného modelu k druhému, nižšie sú uvedené spôsoby riešenia problému v každom z nich.

Pre rok 1

Stlačte tlačidlo 'Domov' tlačidlo na ovládači a kliknite na 'Nastavenie' Ponuka. Prejdite na „Nastavenia Netflixu“ , tu nájdite a kliknite na „Zakázať“ možnosť.

Pre rok 2

Keď ste v „Hlavné menu“ , zvýraznite aplikáciu Netflix a stlačte tlačidlo „Štart“ kľúč na diaľkovom ovládači. V nasledujúcom menu kliknite na „Odstrániť kanál“ a potom znova potvrďte svoju akciu.

Pre Roku 3, Roku 4 a Rokuṣ TV

Vstúpte do aplikácie Netflix, posuňte kurzor doľava a otvorte ponuku. Klikni na 'Nastavenie' možnosť a potom Odhlásiť Sa . Znova sa prihláste a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak všetko uvedené vyššie zlyhá, vždy sa môžete obrátiť Netflix o ďalšiu pomoc. Problém môžete tweetovať aj na adrese @NetflixPomáha s príslušnými informáciami o zariadení.

Odporúčané:

To je všetko, dúfam, že vyššie uvedený sprievodca bol užitočný a dokázali ste opraviť chybu Netflix Nedá sa pripojiť k Netflixu . Ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto tutoriálu, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.

Elon Decker

Elon je technický spisovateľ v Cyber S. Už asi 6 rokov píše návody a zaoberá sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.

Oprava chyby Netflix, ktorá sa nedá pripojiť k Netflixu