Riešenie problémov s internetovým pripojením v systéme Windows 10: V dnešnom digitálnom svete je všetko spojené s internetom a pomocou internetu môžete jednoducho platiť účty, dobíjať, nakupovať, komunikovať atď. V skutočnosti sa dnes ľudia snažia robiť všetko online, pretože je možné robiť všetku prácu bez toho, aby ste opustili svoj dom. Na vykonanie všetkých vyššie uvedených úloh však budete potrebovať aktívne internetové pripojenie.
Internet: Internet je globálny systém vzájomne prepojených počítačových sietí, ktoré využívajú internetové protokoly na prepojenie zariadení po celom svete. Je známa ako sieť sietí. Prináša široké spektrum informácií a služieb. Ide o sieť lokálneho až globálneho rozsahu prepojenú elektronickými, bezdrôtovými a optickými sieťovými technológiami.
Teraz, ako viete, internet je široká sieť, ktorá pomáha pri ľahkom vykonávaní mnohých úloh, ale jedna vec, na ktorej záleží, je rýchlosť internetu. Predstavte si napríklad scenár, v ktorom platíte za online službu pomocou svojej karty, aby ste úspešne zaplatili za službu, ktorú musíte zadať OTP prijaté na vašom telefóne, ale problém je v tom, že ak máte pomalé internetové pripojenie, vaše jednorazové heslo príde na váš telefón, ale neuvidíte stránku, na ktorej môžete zadať jednorazové heslo. Preto je veľmi dôležité mať dobré a rýchle internetové pripojenie.
Ak sa pokúsite použiť internet a vyskytne sa niektorý z vyššie uvedených problémov, v 90 % prípadov ide o problém so softvérom alebo hardvérom smerovača alebo nastaveniami počítača. Takže pred zaregistrovaním sťažnosti u svojho ISP najprv by ste sa mali pokúsiť vyriešiť problémy s internetovým pripojením v systéme Windows 10 na vašom konci a ak problém stále pretrváva, mali by ste sa v súvislosti s problémom obrátiť na svojho ISP.
Teraz prichádzame k samotnému odstraňovaniu problémov, existuje veľa metód alebo opráv, ktoré môžete použiť na riešenie problémov s internetovým pripojením, a keďže nepoznáme presný problém, odporúčame vám, aby ste pozorne sledovali každú metódu, kým problém nevyriešite. Teraz prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak máte problém s internetovým pripojením, je, že by ste mali skontrolovať akékoľvek fyzické poškodenie smerovača alebo modemu a potom skontrolovať, či nie sú uvoľnené káble alebo problémy s pripojením. Overte, či router alebo modem funguje tak, že ho otestujete v dome svojho priateľa, a keď zistíte, že modem alebo router funguje správne, mali by ste začať odstraňovať akékoľvek problémy na svojom konci.
Obsah[ skryť ]
- Riešenie problémov s internetovým pripojením v systéme Windows 10
- Metóda 1: Skúste iné zariadenie alebo webovú stránku
- Metóda 2: Problémy s modemom alebo smerovačom
- Metóda 3: Skontrolujte pripojenia WAN a LAN
- Metóda 4: Príkaz Ping
- Metóda 5: Vyhľadajte vírusy alebo malvér
- Metóda 6: Skontrolujte rýchlosť internetu
- Metóda 7: Vyskúšajte nový server DNS
- Metóda 8: Zastavte programy na pozadí, ktoré zaberajú väčšinu šírky pásma
- Metóda 9: Aktualizujte firmvér smerovača
- Metóda 10: Reštartujte a obnovte nastavenia smerovača
- Metóda 11: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb
Riešenie problémov s internetovým pripojením v systéme Windows 10
Uistite sa vytvoriť bod obnovenia pre prípad, že by sa niečo pokazilo.
Bez toho, aby sme strácali čas, poďme sa ponoriť priamo do rôznych metód riešenia problémovproblém s internetovým pripojením:
Metóda 1: Skúste iné zariadenie alebo webovú stránku
Najprv skontrolujte, či internet funguje alebo nefunguje na vašich iných zariadeniach, ako je mobil, tablet atď., ktoré sú pripojené k rovnakému smerovaču alebo modemu. Ak môžete bez problémov používať internet na ostatných zariadeniach pripojených k rovnakej sieti, problém sa týka vášho počítača a nie internetu.
Tiež cskontrolujte, či je vaša sieť Wi-Fi povolená a či ste pripojení k správnemu SSID pomocou správneho hesla. A najdôležitejším krokom je otestovať niektoré ďalšie webové stránky, pretože niekedy môže mať webová lokalita, na ktorú sa pokúšate získať prístup, problém so serverom, kvôli ktorému k nej nebudete mať prístup. To však neznamená, že s vaším počítačom alebo smerovačom nie je niečo v poriadku.
Metóda 2: Problémy s modemom alebo smerovačom
Modem je zariadenie, ktoré komunikuje s poskytovateľom internetových služieb (ISP), zatiaľ čo smerovač zdieľa túto sieť so všetkými počítačmi a inými zariadeniami vo vašom dome. Ak sa teda vyskytne problém s vaším internetovým pripojením, je možné, že váš modem alebo smerovač nepracuje správne. Problém môže mať viacero príčin, napríklad môže dôjsť k poškodeniu zariadenia alebo k starnutiu zariadenia atď.
Teraz musíte fyzicky skontrolovať modem a smerovač. Najprv musíte zistiť, či všetky kontrolky, ktoré sa majú rozsvietiť, keď modem alebo smerovač funguje, práve blikajú. Ak uvidíte blikať oranžové alebo červené svetlo, znamená to nejaký problém s vaším zariadením. Žlté alebo v niektorých prípadoch zelené svetlo znamená, že zariadenie funguje správne. Ak kontrolka DSL bliká alebo sa nerozsvieti, problém je skôr vo vašom ISP než vo vašom zariadení.
Môžete sa pokúsiť vyriešiť problémy so smerovačom alebo modemom vypnutím, vypnutím, odpojením všetkých káblov a ich opätovným zapojením. Skúste znova zapnúť svoje zariadenia a zistite, či dokážete problém vyriešiť. Ak problém stále pretrváva, musíte obnoviť výrobné nastavenia zariadenia alebo sa pokúsiť aktualizovať firmvér modemu alebo smerovača. Ak nič nefunguje, možno budete musieť vymeniť modem alebo smerovač za nový.
Metóda 3: Skontrolujte pripojenia WAN a LAN
Skontrolujte, či sú všetky káble pevne pripojené k smerovaču alebo modemu a či všetky bezdrôtové prístupové body fungujú tak, ako majú. Nakoniec skontrolujte, či sú vaše ethernetové káble vložené správne. Ak máte problémy s internetovým pripojením v systéme Windows 10, mali by ste skúsiť vymeniť ethernetové káble za nové a skontrolovať, či používate správny typ kábla alebo nie.
Tiež skontrolujte konfigurácie portov na oboch koncoch a či sú alebo nie sú ethernetové káble zapnuté a či sú porty na oboch koncoch povolené alebo nie.
Metóda 4: Príkaz Ping
Ak vaše internetové pripojenie nefunguje správne, mali by ste skúsiť spustiť príkaz Ping. Tento príkaz vám povie, či sa vyskytol problém so sieťovým pripojením alebo iný problém. Príkaz Ping vám poskytuje podrobné informácie o odosielaných, prijímaných a stratených dátových paketoch. Ak sú odosielané a prijímané dátové pakety rovnaké, znamená to, že neexistujú žiadne stratené pakety, čo znamená, že nejde o problém so sieťou. Ak však vidíte, že niektoré stratené pakety alebo webový server trvá príliš dlho, kým na niektoré odoslané pakety odpovie, znamená to, že vo vašej sieti je problém.
Ak chcete skontrolovať, či sa vyskytol nejaký problém so sieťou alebo či nepoužívate príkaz ping, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. Zadajte príkazový riadok do vyhľadávania vo Windowse kliknite pravým tlačidlom myši k je Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca.
2. Do príkazového riadka zadajte nižšie uvedený príkaz a stlačte Enter:
ping na google.com
3. Hneď ako stlačíte Enter, uvidíte podrobné výsledky o paketoch.
Po zobrazení výsledku môžete jednoducho skontrolovať informácie o odoslaných, prijatých, stratených paketoch a čase, ktorý každý paket potrebuje, aby ste zistili, či je problém s vašou sieťou alebo nie.
Metóda 5: Vyhľadajte vírusy alebo malvér
Internetový červ je škodlivý softvérový program, ktorý sa veľmi rýchlo šíri z jedného zariadenia do druhého. Keď sa do vášho zariadenia dostane internetový červ alebo iný malvér, spontánne vytvorí hustú sieťovú prevádzku a môže spôsobiť problémy s internetovým pripojením. Je teda možné, že na vašom počítači je nejaký škodlivý kód, ktorý môže poškodiť aj vaše internetové pripojenie. Aby ste sa vysporiadali s malvérom alebo vírusmi, odporúča sa skenovať vaše zariadenie pomocou renomovaného antivírusového softvéru.
Preto sa odporúča udržiavať aktualizovaný antivírus, ktorý dokáže často skenovať a odstraňovať takéto internetové červy a malvér z vášho zariadenia. Tak použite tento návod dozvedieť sa viac o ako používať Malwarebytes Anti-Malware . Ak používate Windows 10, máte veľkú výhodu, pretože Windows 10 sa dodáva so vstavaným antivírusovým softvérom s názvom Windows Defender, ktorý dokáže automaticky skenovať a odstraňovať akýkoľvek škodlivý vírus alebo malvér z vášho zariadenia.
Metóda 6: Skontrolujte rýchlosť internetu
Niekedy váš internet funguje dobre, ale je pomalší, než sa očakávalo. Ak chcete skontrolovať rýchlosť a kvalitu svojho internetového pripojenia, vykonajte test rýchlosti pomocou webovej stránky, ako je napr speedtest.net . Potom porovnajte výsledky rýchlosti s vašou očakávanou rýchlosťou. Pred vykonaním testu sa uistite, že ste zastavili akékoľvek sťahovanie, nahrávanie alebo akúkoľvek inú náročnú internetovú aktivitu.Pred vykonaním testu sa uistite, že ste zastavili akékoľvek sťahovanie, nahrávanie alebo akúkoľvek inú náročnú internetovú aktivitu.
Ak sa jedno internetové pripojenie používa na prevádzku viacerých zariadení, je možné, že niektoré zariadenia zahltia vaše internetové pripojenie a spomaľujú ho pre všetky ostatné zariadenia. Ak teda nastane takýto prípad, mali by ste aktualizovať svoj internetový balík alebo by ste mali používať obmedzený počet zariadení využívajúcich toto pripojenie, aby sa zachovala vaša šírka pásma.
Metóda 7: Vyskúšajte nový server DNS
Keď do prehliadača zadáte akúkoľvek webovú adresu alebo adresu, najprv navštívi DNS, aby ju vaše zariadenie mohlo previesť na počítačovú IP adresu. Niekedy servery, ktoré váš počítač používa na konverziu tejto adresy, majú nejaké problémy alebo sa úplne zrúti.
Ak má teda váš predvolený server DNS nejaké problémy, vyhľadajte alternatívny server DNS a zlepší sa aj vaša rýchlosť. Ak chcete zmeniť server DNS, vykonajte nasledujúce kroky:
1. Otvorte Ovládací panel a kliknite na Sieť a internet.
2. Kliknite na Centrum sietí a zdielania.
3. Kliknite na pripojené Wi-Fi.
4. Kliknite na Vlastnosti.
5.Vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti.
6.Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS , zadajte adresu servera DNS, ktorý chcete použiť.
Poznámka: Môžete použiť DNS spoločnosti Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
7. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.
Metóda 8: Zastavte programy na pozadí, ktoré zaberajú väčšinu šírky pásma
Je možné, že váš internet funguje úplne dobre, ale niektoré programy vo vašom počítači spotrebúvajú celú šírku pásma, v dôsledku čoho môžete zaznamenať pomalý internet alebo niekedy sa webová stránka nenačíta vôbec. Tieto programy nebudete môcť zúžiť, pretože väčšina z nich beží na pozadí a nie sú viditeľné na paneli úloh ani v oblasti oznámení. Napríklad, ak sa nejaký program aktualizuje, môže zaberať veľa šírky pásma a budete musieť počkať, kým sa program aktualizuje, alebo budete musieť proces prerušiť, aby ste mohli využiť šírku pásma pre svoju prácu.
Preto pred použitím internetu skontrolujte programy a aplikácie spustené na pozadí a zastaviť spúšťanie aplikácií na pozadí v systéme Windows 10. Môžete tiež skontrolovať a ukončiť programy, ktoré spotrebúvajú väčšiu šírku pásma, podľa nasledujúcich krokov:
1.Otvoriť Správca úloh pomocou jednej z tu uvedených metód alebo pomocou klávesových skratiek Ctrl+Shift+Esc.
2. Kliknite na Stĺpec Sieť aby boli všetky programy zoradené podľa využitia siete.
3. Ak zistíte, že nejaký program využíva väčšiu šírku pásma, potom by mal, potom môžete zastaviť alebo ukončiť program pomocou Správcu úloh. Len sa uistite, že áno nie je dôležitý program ako Windows Update.
Štyri. Kliknite pravým tlačidlom myši na programe využívajúcom väčšiu šírku pásma a vyberte Ukončiť úlohu.
Ak nemôžete nájsť žiadne programy, ktoré využívajú väčšiu šírku pásma, musíte to isté skontrolovať na iných zariadeniach pripojených k rovnakej sieti a podľa vyššie uvedených krokov tieto programy zastaviť alebo ukončiť.
Metóda 9: Aktualizujte firmvér smerovača
Firmvér je vstavaný systém nízkej úrovne, ktorý pomáha pri prevádzke smerovača, modemu a iných sieťových zariadení. Firmvér ktoréhokoľvek zariadenia je potrebné z času na čas aktualizovať, aby zariadenie správne fungovalo. Pre väčšinu sieťových zariadení si môžete jednoducho stiahnuť najnovší firmvér z webovej stránky výrobcu.
Teraz to isté platí pre smerovač, najskôr prejdite na webovú stránku výrobcu smerovača a stiahnite si najnovší firmvér pre svoje zariadenie. Potom sa prihláste na panel správcu smerovača a prejdite na nástroj na aktualizáciu firmvéru v systémovej časti smerovača alebo modemu. Keď nájdete nástroj na aktualizáciu firmvéru, pozorne postupujte podľa pokynov na obrazovke a uistite sa, že inštalujete správnu verziu firmvéru.
Poznámka: Odporúča sa nikdy nesťahovať aktualizácie firmvéru zo stránok tretích strán.
Metóda 10: Reštartujte a obnovte nastavenia smerovača
Ak máte problémy s internetovým pripojením v systéme Windows 10, môže ísť o problém so smerovačom alebo modemom. Môžete reštartovať smerovač alebo modem a skontrolovať, či sa tým problém s internetovým pripojením vyriešil.
Ak reštartovanie zariadenia nefunguje, problém môže spôsobovať určitá konfigurácia smerovača alebo modemu. Ďalším možným dôvodom problémov s internetovým pripojením môže byť aj to, že ste vedome alebo nevedome vykonali nejaké nedávne zmeny v nastaveniach smerovača. Ak je to tak, môžete resetovať modem alebo smerovač na predvolenú továrenskú konfiguráciu. Musíte stlačiť malé resetovacie tlačidlo, ktoré je k dispozícii na zadnom paneli smerovača alebo modemu, a potom tlačidlo na niekoľko sekúnd podržať, LED diódy začnú blikať. Po resetovaní zariadenia sa môžete prihlásiť na admin panel (webové rozhranie) a nastaviť zariadenie od začiatku podľa vašich požiadaviek.
Metóda 11: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb
Teraz, ak ste vyskúšali všetko a stále čelíte problému s internetovým pripojením v systéme Windows 10, je čas kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Ak je problém na ich konci, určite ho čo najskôr vyriešia. Ak je však vaše pripojenie stále pomalé alebo sa často odpája, je možné, že váš ISP nedokáže správne zvládnuť záťaž a možno budete musieť nájsť nového a lepšieho poskytovateľa internetových služieb.
Odporúčané:
- Čo je DLNA Server a ako ho povoliť v systéme Windows 10?
- Ako vytvoriť lokálny používateľský účet v systéme Windows 10
- Skontrolujte, či je váš disk SSD alebo HDD v systéme Windows 10
- Oprava Internet Explorer prestal fungovať
Dúfam, že tento článok bol užitočný a teraz môžete ľahko Riešenie problémov s internetovým pripojením v systéme Windows 10 , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto návodu, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.
Aditya Farrad Aditya je samostatne motivovaný profesionál v oblasti informačných technológií a posledných 7 rokov je autorom technológií. Zaoberá sa internetovými službami, mobilnými zariadeniami, Windows, softvérom a návodmi ako na to.