Mäkký

Zamrznutie indexu skúseností so systémom Windows [VYRIEŠENÉ]

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov





Uverejnené dňaPosledná aktualizácia: 17. februára 2021

Opravte problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows: Windows Experience Index bol špeciálne navrhnutý ako benchmarkový nástroj, ktorý ponúka skóre založené na hardvéri vášho systému. Tieto skóre vám hovoria, ako dobre bude váš systém vykonávať rôzne úlohy, ale neskôr bol odstránený z novších verzií systému Windows počnúc systémom Windows 8.1. Používatelia mali problém so zamrznutím pri hraní hier alebo spustení pomôcky Windows Experience Index.



Opravte problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows

Zdá sa, že hlavným problémom, ktorý spôsobuje tento problém, je DXVA (DirectX Video Acceleration), ktorý zlyhá, čím zamrzne index skúseností so systémom Windows. Pozrime sa teda, ako vyriešiť problém so zmrazením indexu skúseností so systémom Windows pomocou nižšie uvedeného sprievodcu riešením problémov.



Obsah[ skryť ]

Zamrznutie indexu skúseností so systémom Windows [VYRIEŠENÉ]

Uistite sa vytvoriť bod obnovenia pre prípad, že by sa niečo pokazilo.



Metóda 1: Vypnite DirectX Video Acceleration (DXVA)

jeden. Stiahnite si DXVA odtiaľto .

Poznámka: DXVA vyžaduje na spustenie .NET Framework a Microsoft Visual C++ 2008 Runtime.



2. Spustite setup.exe na inštaláciu aplikácie a potom spustite Kontrola DXVA.

3.Prepnúť na Dekodér DirectShow/MediaFoundation a v pravom hornom rohu kliknite na Prehliadač DSF/MFT.

Prepnite na kartu DirectShow MediaFoundation Decoder a potom kliknite na DSF MFT Viewer

4. Teraz budú dve záložky, jedna bude DirectShow a ďalší bude Nadácia pre médiá.

5. Pod oboma týmito kartami nájdete niektoré položky napísané červenou farbou, čo znamená tieto položky sú akcelerované DXVA.

Teraz tam budú dve karty, jedna bude DirectShow a druhá bude Media Foundation

6. Vyberte tieto položky jeden po druhom a potom kliknite vpravo dole na DXVA a vyberte Zakázať DXVA2 alebo Zakázať.

Vyberte tieto položky jeden po druhom a potom kliknite na DXVA a vyberte možnosť Zakázať DXVA2 alebo Zakázať

7. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny a zistili, či je to možné Opravte problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows.

Metóda 2: Aktualizujte ovládače grafiky

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte devmgmt.msc (bez úvodzoviek) a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.

správca zariadení devmgmt.msc

2. Ďalej rozbaľte Zobrazovacie adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu Nvidia a vyberte Povoliť.

kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu Nvidia a vyberte možnosť Povoliť

3. Keď to znova urobíte, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte Aktualizujte softvér ovládača.

aktualizovať softvér ovládača v grafických adaptéroch

4.Vyberte Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača a nechajte ho dokončiť proces.

automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača

5.Ak vyššie uvedený krok dokázal vyriešiť váš problém, potom je to veľmi dobré, ak nie, pokračujte.

6. Znova vyberte Aktualizujte softvér ovládača ale tentoraz na ďalšej obrazovke vyberte Vyhľadajte v počítači softvér ovládača.

vyhľadať v počítači softvér ovládača

7. Teraz vyberte Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači .

dovoľte mi vybrať si zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači

8. Nakoniec vyberte zo zoznamu kompatibilný ovládač pre váš Grafická karta Nvidia a kliknite na tlačidlo Ďalej.

9. Nechajte vyššie uvedený proces dokončiť a reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Metóda 3: Aktualizujte systém BIOS

Vykonanie aktualizácie systému BIOS je kritickou úlohou a ak sa niečo pokazí, môže to vážne poškodiť váš systém, preto sa odporúča odborný dohľad.

1. Prvým krokom je identifikácia verzie systému BIOS, ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo Kláves Windows + R potom zadajte msinfo32 (bez úvodzoviek) a stlačením klávesu Enter otvorte systémové informácie.

msinfo32

2. Raz Systémové informácie otvorí sa okno, vyhľadajte verziu/dátum systému BIOS a zapíšte si výrobcu a verziu systému BIOS.

detaily biosu

3. Ďalej prejdite na webovú stránku výrobcu, kde nájdete napr. v mojom prípade je to Dell, takže prejdem na Webová stránka spoločnosti Dell a potom zadám sériové číslo svojho počítača alebo kliknem na možnosť automatickej detekcie.

4. Teraz zo zobrazeného zoznamu ovládačov kliknem na BIOS a stiahnem odporúčanú aktualizáciu.

Poznámka: Počas aktualizácie systému BIOS nevypínajte počítač ani ho neodpájajte od zdroja napájania, inak môžete poškodiť počítač. Počas aktualizácie sa počítač reštartuje a nakrátko sa zobrazí čierna obrazovka.

5. Po stiahnutí súboru stačí dvakrát kliknúť na súbor Exe a spustiť ho.

6. Nakoniec ste aktualizovali svoj BIOS a to môže tiež Opravte problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby Windows Update.

Odporúčané:

To je to, čo máte úspešne za sebou Opravte problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.

Aditya Farrad

Aditya je samostatne motivovaný profesionál v oblasti informačných technológií a posledných 7 rokov je autorom technológií. Zaoberá sa internetovými službami, mobilnými zariadeniami, Windows, softvérom a návodmi ako na to.