jeden Windows 10 KB5012599 Nepodarilo sa nainštalovať najnovšiu aktualizáciu Patch Tuesday na PC s aktualizáciou z novembra 2021? Nie ste sami, množstvo používateľov systému Windows 10 nahlásené na fóre komunity spoločnosti Microsoft, že momentálne nie je možné nainštalovať túto opravu a zobrazujú sa chybové kódy ako 0x80073701 a 0x8009001d.
Aktualizácie zlyhali, pri inštalácii niektorých aktualizácií sa vyskytli problémy, ale skúsime to znova neskôr alebo chyba 0x80073701″ v dialógovom okne Windows Update alebo v histórii aktualizácií,
Ak sa počas inštalácie kumulatívnych aktualizácií systému Windows 10 vyskytli problémy, Inštalácia systému Windows zlyhala alebo zaseknutie inštalácie tu sme pripravili zoznam možných riešení, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém.
Aktualizácie systému Windows 10 sa nenainštalujú
Začnime so základnými, skontrolujte a uistite sa, že máte funkčné internetové pripojenie na stiahnutie súborov aktualizácie systému Windows zo servera Microsoft.
Tip: Môžete bežať príkaz ping ping google.com -t aby ste skontrolovali svoje internetové pripojenie.
Aktualizácia systému Windows môže niekedy zlyhať alebo systém nemôže použiť najnovšie aktualizácie z dôvodu rušenia antivírusového softvéru tretej strany. Dočasne vypnite antivírus a tiež sa odpojte od siete VPN (ak je vo vašom systéme nakonfigurovaná) a skontrolujte, či problém pretrváva.
Po reštartovaní počítača / Windows 10 a opätovnom skontrolovaní aktualizácií systému Windows to pravdepodobne problém vyrieši, ak problém spôsobí dočasná chyba.
Poradca pri riešení problémov s aktualizáciou systému Windows
Windows 10 je dodávaný s praktickým nástrojom na riešenie problémov so službou Windows Update, ktorý vám môže pomôcť automaticky vyriešiť a opraviť problémy so službou Windows Update. Spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows a nechajte systém Windows zistiť a opraviť problémy, aby zabránil inštalácii aktualizácie systému Windows.
- Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia,
- Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie a potom na Riešenie problémov,
- Kliknite na odkaz Ďalšie nástroje na riešenie problémov
- Vyberte položku Aktualizácia systému Windows a potom kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov.
Tým sa spustí diagnostika a kontrola problému, ktorý bráni inštalácii aktualizácie systému Windows. Nástroj na riešenie problémov vám tiež oznámi, či dokáže identifikovať a vyriešiť problém. Po dokončení reštartujte počítač a znova skontrolujte aktualizácie systému Windows.
Obnovte súčasti aktualizácie systému Windows
Niekedy sa môže stať, že aktualizácia systému Windows 10 zlyhá pri inštalácii alebo zasekne sťahovanie na vašom počítači, pretože jeho súčasti sú poškodené. Tieto súčasti aktualizácie systému Windows zahŕňajú služby a dočasné súbory a priečinky spojené so službou Windows Update. A väčšinu času resetovanie komponentov aktualizácie systému Windows rieši množstvo problémov/chýb s aktualizáciami systému Windows.
Najprv musíme zastaviť službu aktualizácie systému Windows:
- Stlačte kláves Windows + R, zadajte services.msc a kliknite na ok,
- Prejdite nadol a vyhľadajte službu aktualizácie systému Windows, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť zastaviť.
Vymažte dočasné súbory a priečinky spojené so službou Windows Update.
- Otvorte prieskumníka súborov pomocou klávesov Windows + E,
- Prejdite do C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Odstráňte všetky súbory a priečinky v priečinku sťahovania, ak to chcete urobiť, použite klávesovú skratku Ctrl + A na výber všetkých stlačených kláves Delete.
Poznámka: Nerobte si starosti s týmito súbormi, pri ďalšej kontrole aktualizácií si aktualizácia systému Windows stiahne nové.
Teraz znova otvorte servisnú konzolu systému Windows pomocou services.msc a spustite službu aktualizácie systému Windows.
Spustite príkaz DISM
Je tiež možné, že služba Windows Update nebude fungovať z dôvodu poškodených súborov vo vašom operačnom systéme. tu vám tento trik môže pomôcť vyriešiť problém.
- Otvorte príkazový riadok ako správca,
- Zadajte príkaz dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup a stlačte enter,
- Počkajte niekoľko minút, dokončite proces skenovania a reštartujte okná.
- Teraz znova skontrolujte aktualizácie.
Prepnite Google DNS
Ak aktualizácia systému Windows zlyhá s rôznymi chybovými kódmi, problém pravdepodobne pomôže vyriešiť prepnutie verejného DNS alebo Google DNS.
- Stlačte Windows + R, zadajte ncpa.cpl a kliknite na ok,
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový adaptér, vyberte vlastnosti,
- Vyberte Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4), potom kliknite na vlastnosti,
- Tu vyberte prepínač, použite nasledujúce adresy servera DNS a nastavte preferovaný server DNS: 8.8.8.8 a alternatívny server DNS: 8.8.4.4
- Začiarknite políčko Overiť nastavenia po ukončení, kliknite na tlačidlo OK a použite
- Teraz znova skontrolujte aktualizácie.
Manuálne nainštalujte aktualizáciu systému Windows
Napriek tomu vám služba Windows Update nemôže pomôcť stiahnuť určité aktualizácie systému? Skúste to urobiť sami. Spoločnosť Microsoft umiestnila všetky svoje aktualizácie systému online a tieto aktualizácie si môžete stiahnuť a nainštalovať do počítača bez pomoci služby Windows Update.
- Pri návšteve webového prehliadača Katalóg služby Microsoft Update .
- Vyhľadajte aktualizáciu pomocou referenčného čísla databázy Knowledge Base (číslo KB). Napríklad KB5012599.
- Kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre verziu systému Windows 10, ktorú používate.
- Konfiguráciu systému nájdete v časti „Typ systému“ na stránke Nastavenia > Systém > Informácie.
- Po spustení tlačidla sťahovania sa zobrazí kontextové okno.
- Kliknutím na súbor .msu ho stiahnete.
Nakoniec dvakrát kliknite na súbor .msu a manuálne nainštalujte aktualizáciu a na dokončenie inštalácie je potrebný reštart systému.
Ak máte problém s inováciou systému Windows 10 verzie 21H1 alebo sa aktualizácia funkcií systému Windows 10 nepodarí nainštalovať, môžete vykonať inováciu na Windows 10 verzie 21H1 na mieste pomocou Nástroj na vytváranie médií alebo nástroj Update Assistant.
Prečítajte si tiež:
- Vyriešené: Laptop Windows 10 zamrzne a havaruje po aktualizácii z mája 2021
- Vyriešené: Toto zariadenie sa nedá spustiť. (kód 10) sieťový adaptér
- Ako opraviť problémy so zvukom alebo zvukom v systéme Windows 10
- Mikrofón nefunguje po aktualizácii systému Windows 10 verzie 21H1
- Čo je to VPN a ako to funguje (Príručka pre začiatočníkov)