Názov Gmail takmer nevyžaduje žiadne predstavenie, najmä pre používateľov systému Android. Bezplatná e-mailová služba od Google je absolútnou obľúbenou a prvou voľbou pre milióny ľudí na celom svete. Sotva existuje používateľ systému Android, ktorý by nemal účet Gmail. Je to preto, že im umožňuje použiť rovnaké e-mailové ID na vytvorenie svojho účtu Google, čo im otvára dvere k rôznym službám Google, ako sú Disk Google, Fotky Google, Hry Google Play atď., ktoré sú prepojené s jednou adresou Gmail. Vďaka tomu je pohodlné udržiavať synchronizáciu medzi rôznymi aplikáciami a službami. Okrem toho je služba Gmail medzi používateľmi mimoriadne populárna vďaka jej natívnym funkciám, jednoduchosti používania, kompatibilite s viacerými platformami a prispôsobiteľnosti.
Gmail je dostupný z akéhokoľvek webového prehliadača a pre väčšie pohodlie môžete použiť aj aplikáciu Gmail. Pre používateľov systému Android je aplikácia Gmail vstavaná systémová aplikácia. Rovnako ako každá iná aplikácia však aj Gmail môže z času na čas naraziť na chybu. V tomto článku budeme diskutovať o niektorých bežných problémoch s aplikáciou a poskytneme vám viacero riešení na ich odstránenie. Takže, poďme na to.
Obsah[ skryť ]
- Opravte nefunkčnosť aplikácie Gmail v systéme Android
- Problém 1: Aplikácia Gmail nefunguje správne a stále padá
- Problém 2: Aplikácia Gmail sa nesynchronizuje
- Problém 3: Nedá sa získať prístup k účtu Gmail
- Problém 4: Verifikácia v dvoch krokoch nefunguje
- Problém 5: Nemožno nájsť správy
- Problém 6: Gmail nedokáže odosielať ani prijímať e-maily
- Problém 7: Správa uviazla v priečinku Pošta na odoslanie
- Problém 8: Aplikácia Gmail je veľmi pomalá
Opravte nefunkčnosť aplikácie Gmail v systéme Android
Problém 1: Aplikácia Gmail nefunguje správne a stále padá
Najčastejším problémom aplikácie Gmail je, že nereaguje a medzi vstupom a aktivitou na obrazovke je značné oneskorenie. Toto je tiež známe ako input lag. Niekedy aplikácii trvá príliš dlho, kým otvorí alebo načíta vaše správy. Najhorší prípad je, keď aplikácia opakovane padá. To znemožňuje pokračovať v našej práci a je to frustrujúce. Príčinou takýchto problémov môže byť veľa vecí. Môže to byť spôsobené chybou v najnovšej aktualizácii, problémami s internetovým pripojením, poškodenými súbormi vyrovnávacej pamäte alebo možno servermi Google. Keďže neexistuje spôsob, ako s istotou zistiť, čo je presnou príčinou porúch aplikácie, je lepšie vyskúšať nasledujúce riešenia a dúfať, že problém vyriešia.
Pozrime sa, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie Gmail v systéme Android:
Metóda 1: Vynútené zastavenie aplikácie a reštartovanie zariadenia
Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je ukončiť aplikáciu, odstrániť ju zo sekcie nedávnych aplikácií a tiež vynútiť zastavenie spustenia aplikácie. Musíte to urobiť v Nastaveniach. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:
1. Najprv ukončite aplikáciu stlačením tlačidla späť alebo tlačidla domov.
2. Teraz klepnite na tlačidlo Nedávne aplikácie a odstráňte odtiaľ okno/kartu Gmailu. Ak je to možné, uveďte všetky aplikácie zo sekcie nedávnych aplikácií.
3. Potom otvorte nastavenie na vašom zariadení potom tap na aplikácie možnosť.
4. Tu vyhľadajte aplikácia Gmail a klepnite naň. Ďalej kliknite na Nútene zastavenie tlačidlo.
5. Potom reštartujte telefón.
8. Keď sa vaše zariadenie reštartuje, skúste znova použiť Gmail a skontrolujte, či funguje správne alebo nie. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.
Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Gmail
Zvyškové súbory vyrovnávacej pamäte sa niekedy poškodia a spôsobia poruchu aplikácie . Keď sa stretnete s problémom, že upozornenia služby Gmail nefungujú na telefóne s Androidom, vždy môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory pre Gmail, postupujte podľa týchto krokov.
1. Prejdite na stránku nastavenie vášho telefónu.
2. Klepnite na aplikácie možnosť.
3. Teraz vyberte aplikácia Gmail zo zoznamu aplikácií.
4. Teraz kliknite na Skladovanie možnosť.
5. Teraz uvidíte možnosti vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť . Klepnite na príslušné tlačidlá a uvedené súbory sa vymažú.
Metóda 3: Aktualizujte aplikáciu
Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je aktualizovať aplikáciu Gmail. Jednoduchá aktualizácia aplikácie často vyrieši problém, pretože aktualizácia môže prísť s opravami chýb na vyriešenie problému.
1. Prejdite na Hračkárstvo .
2. V ľavej hornej časti kliknite na tri vodorovné čiary . Ďalej kliknite na Moje aplikácie a hry možnosť.
3. Vyhľadajte aplikácia Gmail a skontrolujte, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie.
4. Ak áno, tak kliknite na aktualizáciu tlačidlo.
5. Po aktualizácii aplikácie skontrolujte, či je to možné opraviť problém s nefunkčnou aplikáciou Gmail v systéme Android.
Metóda 4: Odhláste sa zo svojho účtu Google
Ďalšou metódou v zozname riešení je, že vy odhláste sa z účtu Gmail na telefóne a potom sa znova prihláste. Je možné, že tak urobí poriadok a notifikácie začnú normálne fungovať.
1. Otvorte nastavenie na svojom telefóne.
2. Teraz kliknite na Používatelia a účty a vyberte Google možnosť.
3. V spodnej časti obrazovky nájdete možnosť Odstrániť účet , kliknite naň.
4. Týmto sa odhlásite z účtu Gmail. Teraz sa po tomto znova prihláste a zistite, či bol problém vyriešený alebo nie.
Metóda 5: Uistite sa, že servery Google nie sú mimo prevádzky
Ako už bolo spomenuté, je možné, že problém je v samotnom Gmaile. Gmail používa na odosielanie a prijímanie e-mailov servery Google. Je to dosť nezvyčajné, ale niekedy sú servery Google mimo prevádzky a v dôsledku toho aplikácia Gmail nefunguje správne. Toto je však dočasný problém a bude vyriešený čo najskôr. Jediná vec, ktorú môžete urobiť okrem čakania, je skontrolovať, či je služba Gmail vypnutá alebo nie. Existuje množstvo stránok s detektorom Down, ktoré vám umožňujú skontrolovať stav servera Google. Postupujte podľa krokov uvedených tu, aby ste sa uistili, že servery Google nie sú vypnuté.
Metóda 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Ak vyššie uvedené riešenia problém nevyriešia, je načase urobiť niekoľko veľkých krokov. Ako už bolo spomenuté, príčinou môžu byť poškodené súbory vyrovnávacej pamäte Aplikácia Gmail v systéme Android nefunguje správne a niekedy nestačí odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte pre jednu konkrétnu aplikáciu. Dôvodom je, že niekoľko aplikácií je prepojených. Aplikácie ako Google Services Framework, Google Play Services atď. môžu ovplyvniť fungovanie aplikácií, ktoré sú pripojené cez Google účet. Najjednoduchším riešením tohto problému je vymazanie vyrovnávacej pamäte. Týmto sa odstránia súbory vyrovnávacej pamäte pre všetky aplikácie v telefóne. Postupujte podľa krokov v tejto príručke a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.
Po reštartovaní zariadenia otvorte Gmail a skontrolujte, či funguje správne alebo nie. Keďže súbory vyrovnávacej pamäte sú odstránené pre všetky aplikácie, možno sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Gmail.
Metóda 7: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Zvážte obnovenie továrenských nastavení zariadenia ako poslednú možnosť, pretože tým vymažete všetky údaje a informácie z telefónu. Je zrejmé, že to resetuje vaše zariadenie a urobí z neho nový telefón. Ak sa rozhodnete pre obnovenie továrenských nastavení, z telefónu sa odstránia všetky vaše aplikácie, ich údaje a tiež ďalšie údaje, ako sú fotografie, videá a hudba. Z tohto dôvodu je vhodné, aby ste pred obnovením továrenských nastavení vytvorte zálohu .
Keď je záloha na mieste, postupujte podľa pokynov tu uvedené kroky na vykonanie obnovenia továrenských nastavení .
Problém 2: Aplikácia Gmail sa nesynchronizuje
Ďalším bežným problémom aplikácie Gmail je, že sa nesynchronizuje. Aplikácia Gmail by mala byť predvolene automaticky synchronizovaná, čo jej umožní upozorniť vás, keď dostanete e-mail. Automatická synchronizácia zaisťuje, že sa vaše správy načítajú včas a nikdy nezmeškáte e-mail. Ak však táto funkcia prestane fungovať, bude problematické sledovať vaše e-maily. Preto vám poskytneme niekoľko jednoduchých riešení, ktoré tento problém vyriešia.
Pozrime sa, ako opraviť, že sa aplikácia Gmail nesynchronizuje:
Metóda 1: Povoľte automatickú synchronizáciu
Je možné, že aplikácia Gmail sa nesynchronizuje, pretože správy sa nesťahujú. Existuje funkcia s názvom Automatická synchronizácia, ktorá automaticky sťahuje správy, keď ich dostanete. Ak je táto funkcia vypnutá, správy sa stiahnu iba vtedy, keď otvoríte aplikáciu Gmail a manuálne obnovíte.
1. Prejdite na nastavenie vášho telefónu.
2. Teraz klepnite na Používatelia a účty možnosť.
3. Teraz kliknite na ikona Google.
4. Tu, prepnite na možnosť Synchronizovať Gmail možnosť, ak je vypnutá.
5. Potom môžete reštartovať zariadenie, aby ste sa uistili, že zmeny sú uložené.
Po spustení zariadenia skontrolujte, či dokážete opraviť, či sa aplikácia Gmail nesynchronizuje pri probléme so systémom Android, ak nie, pokračujte ďalšou metódou.
Metóda 2: Manuálna synchronizácia Gmailu
Aj po vyskúšaní všetkých týchto metód, ak sa Gmail stále nesynchronizuje automaticky, nemáte inú možnosť okrem ručnej synchronizácie Gmailu. Ak chcete manuálne synchronizovať aplikáciu Gmail, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
1. Otvorte nastavenie na vašom zariadení.
2. Teraz klepnite na Používatelia a účty možnosť.
3. Tu vyberte účet Google .
4. Klepnite na Tlačidlo Synchronizovať teraz .
5. Týmto sa synchronizuje vaša aplikácia Gmail a všetky ostatné aplikácie pripojené k vášmu účtu Google, ako je Kalendár Google, Hudba Google Play, Disk Google atď.
Problém 3: Nedá sa získať prístup k účtu Gmail
Aplikácia Gmail na vašom zariadení je prihlásená do vášho účtu Gmail. Ak sa však niekto náhodne odhlási z vášho účtu na vašom telefóne alebo sa prihlási pomocou vlastného e-mailového ID, musíte sa prihlásiť pomocou svojho používateľského mena a hesla, keď chcete získať prístup k svojmu účtu Gmail. Mnoho ľudí má tendenciu zabúdať svoje heslo, pretože ho dlho nepoužili, čo im bráni v prístupe k vlastným účtom.
Pozrime sa, ako vyriešiť problém s neprístupným účtom Gmail:
Aj keď sú pre Gmail k dispozícii možnosti obnovenia hesla, sú o niečo komplikovanejšie ako iné aplikácie alebo webové stránky. Pokiaľ ide o iné aplikácie, odkaz na obnovenie hesla vám možno pohodlne poslať e-mailom, ale nie je to možné, ak zabudnete heslo svojho účtu Gmail. Ak chcete obnoviť heslo svojho účtu Gmail, musíte sa uistiť, že ste predtým nastavili alternatívne spôsoby obnovenia účtu, ako je napríklad e-mail na obnovenie alebo číslo mobilného telefónu.
1. Ak to chcete urobiť, musíte na počítači otvoriť Gmail a kliknúť na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky.
2. Teraz kliknite na Spravujte svoj účet Google možnosť.
3. Prejdite na kartu Zabezpečenie a prejdite nadol na položku Spôsoby, ako môžeme overiť vašu sekciu .
4. Teraz vyplňte príslušné polia Telefón na obnovenie a e-mail na obnovenie.
5. Pomôže vám to získať prístup k vášmu účtu.
6. Keď si klepnite na možnosť Zabudnúť heslo v telefóne, potom odkaz na obnovenie hesla budú odoslané do týchto zariadení a účtov.
7. Kliknutím na tento odkaz sa dostanete na stránku obnovenia účtu, na ktorej budete požiadaní o vytvorenie nového hesla. Urobte to a všetko je pripravené.
8. Berte na vedomie, že teraz budete odhlásení zo všetkých zariadení, ktoré používali váš účet Gmail, a budete sa musieť znova prihlásiť s novým heslom.
Problém 4: Verifikácia v dvoch krokoch nefunguje
Ako už názov napovedá, dvojstupňové overenie pridáva úroveň zabezpečenia do vášho účtu Gmail . Ak chcete nastaviť verifikáciu v dvoch krokoch, musíte službe Gmail poskytnúť mobilné číslo, ktoré umožňuje prijímať textové správy. Zakaždým, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu, dostanete mobilný overovací kód. Toto musíte zadať, aby ste dokončili proces prihlásenia. Bežným problémom tohto procesu je, že niekedy sa overovací kód nedoručí na váš mobil. V dôsledku toho sa nebudete môcť prihlásiť do svojho účtu Gmail. Poďme sa teraz pozrieť na to, čo môžete urobiť v takejto situácii:
Pozrime sa, ako vyriešiť problém s nefunkčným dvojstupňovým overením:
Prvá vec, ktorú sa musíte uistiť, je, že príjem signálu na vašom mobile funguje správne. Keďže overovací kód sa odosiela prostredníctvom SMS, vaša mobilná sieť musí byť dostupná. Ak uviaznete niekde so slabým sieťovým príjmom, musíte sa pozrieť na iné alternatívy.
Najjednoduchšia vec, ktorú môžete urobiť, je stiahnuť súbor Aplikácia Google Authenticator z Obchodu Play. Táto aplikácia vám poskytne alternatívne spôsoby overenia vášho účtu Google. Najpohodlnejšie zo všetkého je cez QR kód. Vo svojom počítači vyberte možnosť Google Authenticator ako preferovaný režim verifikácie v dvoch krokoch a zobrazí sa QR kód na obrazovke . Teraz naskenujte kód pomocou aplikácie a získate kód, ktorý musíte vyplniť v poli Overiť na počítači. Potom sa váš mobil prepojí s vašou aplikáciou Gmail a namiesto čakania na textové správy sa môžete do svojho účtu prihlásiť pomocou aplikácie Google Authenticator.
Okrem toho si môžete zvoliť aj prijímanie hovorov na záložnom telefóne, čo je zbytočné, ak nemáte sieťový príjem. Poslednou alternatívou je použitie záložných kódov. Záložné kódy sa generujú vopred a je potrebné ich niekde fyzicky uložiť, t. j. zapísať na kus papiera a bezpečne uložiť. Použite ich iba v prípade, že sa váš telefón stratí a neexistuje žiadna iná alternatíva. Tieto kódy je možné vygenerovať na stránke verifikácie v dvoch krokoch a naraz dostanete 10 kódov. Sú len na jednorazové použitie, čo znamená, že kód bude po jednorazovom použití zbytočný. Ak sa vám minú tieto kódy, môžete si vygenerovať nové.
Problém 5: Nemožno nájsť správy
Častokrát nemôžeme nájsť konkrétne poznámky vo vašej doručenej pošte. Keď s istotou viete, že dostanete expresnú poštu a nikdy nepríde, začnete sa pýtať, či niečo nie je v poriadku. Je možné, že vaše e-maily nekončia vo vašej doručenej pošte, ale niekde inde. Je tiež možné, že ste tieto správy omylom odstránili. Pozrime sa teraz na rôzne riešenia, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť.
Pozrime sa, ako opraviť nemožnosť nájsť správy v aplikácii Gmail:
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať kôš. Ak ste omylom odstránili svoje správy, skončia vo vašom priečinku Kôš. Dobrou správou je, že tieto e-maily môžete rýchlo obnoviť.
1. Otvorte Priečinok Kôš , ktorý nájdete po ťuknutí na Viac možností v sekcii Priečinok.
2. Potom vyhľadajte správu a keď ju nájdete, klepnutím na ňu ju otvorte.
3. Potom kliknite na ikonu priečinka v hornej časti a vyberte položku Presunúť do doručenej pošty možnosť.
Ak nemôžete nájsť správu v koši, je možné, že správa bola archivovaná. Ak chcete nájsť archivovanú správu, musíte otvoriť priečinok Všetky správy. Zobrazí sa vám všetky prijaté e-maily vrátane tých, ktoré sú archivované. Môžete dokonca vyhľadať chýbajúci e-mail, keď ste v sekcii Všetky správy. Keď nájdete proces obnovenia, je to rovnaké ako pri obnove e-mailu z priečinka Kôš.
Prečítajte si tiež: Ako manuálne aktualizovať Android na najnovšiu verziu
Problém 6: Gmail nedokáže odosielať ani prijímať e-maily
Hlavným účelom Gmailu je odosielať a prijímať e-maily, ale niekedy to nedokáže. Je to mimoriadne pohodlné a treba to čo najskôr vyriešiť. Existuje niekoľko rýchlych opráv, ktorými sa môžete pokúsiť problém vyriešiť.
Pozrime sa, ako to opraviť Problém s Gmailom, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať e-maily:
Metóda 1: Skontrolujte pripojenie k internetu
Je veľmi dôležité, aby ste mali stabilné internetové pripojenie na prijímanie e-mailov. Dôvodom, prečo Gmail nedostáva e-maily, je možno nízka rýchlosť internetu. Pomohlo by, keby ste sa uistili, že Wi-Fi, ku ktorému ste pripojení, funguje správne . Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať rýchlosť internetu, je otvoriť YouTube a zistiť, či sa video prehráva bez vyrovnávacej pamäte. Ak áno, potom internet nie je dôvodom, prečo Gmail nefunguje. Ak však nie, musíte buď resetovať Wi-Fi, alebo sa pripojiť k inej sieti. Ak je to možné, môžete tiež prejsť na svoj mobilný systém
Metóda 2: Odhláste sa zo svojho účtu Google
1. Otvorte nastavenie na svojom telefóne.
2. Teraz kliknite na Používatelia a účty . potom vyberte Google možnosť.
3. V spodnej časti obrazovky nájdete možnosť Odstrániť účet , kliknite naň.
4. Týmto sa odhlásite z účtu Gmail. Teraz sa po tomto znova prihláste a zistite, či bol problém vyriešený alebo nie.
Problém 7: Správa uviazla v priečinku Pošta na odoslanie
Niekedy, keď sa pokúšate odoslať e-mail, doručenie trvá večnosť. Správa sa zasekne v priečinku Pošta na odoslanie a používatelia sa pýtajú, čo robiť ďalej. Ak sa stretávate s podobnými problémami s aplikáciou Gmail, existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať.
Pozrime sa, ako vyriešiť problém s chybou správy na odoslanie:
Metóda 1: Skontrolujte pripojenie k internetu
Je veľmi dôležité, aby ste mali stabilné internetové pripojenie na prijímanie e-mailov. Možno, že dôvodom uviaznutia správ v pošte na odoslanie je nízka rýchlosť internetu. Pomohlo by, keby ste sa uistili, že Wi-Fi, ku ktorému ste pripojení, funguje správne .
Metóda 2: Znížte veľkosť súboru príloh
Bežným dôvodom zaseknutia e-mailov v priečinku Pošta na odoslanie je veľká veľkosť príloh. Väčší súbor znamená dlhší čas nahrávania a ešte dlhší čas doručenia. Preto je vždy vhodné vyhnúť sa zbytočným prílohám. Ak sa váš e-mail pri odosielaní zasekne, skúste odstrániť niektoré prílohy, ak je to možné. Tieto súbory môžete tiež komprimovať pomocou WinRAR, aby ste zmenšili ich veľkosť. Ďalšou alternatívou by bolo poslať prílohy v dvoch alebo viacerých rôznych e-mailoch.
Metóda 3: Použite alternatívne e-mailové ID
Ak vyššie uvedené metódy nefungujú a potrebujete súrne doručiť správu, musíte použiť alternatívne e-mailové ID. Požiadajte príjemcu, aby vám poskytol iné e-mailové ID, kam môžete poslať svoj e-mail.
Problém 8: Aplikácia Gmail je veľmi pomalá
Ďalším frustrujúcim problémom aplikácie Gmail je, že sa spúšťa pomaly. Mnoho používateľov systému Android hlásilo celkové oneskorené používanie aplikácie Gmail. Ak sa aj vy stretávate s podobnými problémami a Gmail je mimoriadne pomalý, môžete vyskúšať nasledujúce opravy.
Pozrime sa, ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá sa stala veľmi pomalým problémom:
Metóda 1: Reštartujte svoj mobil
Toto je najzákladnejšie riešenie väčšiny problémov so systémom Android, ale je dosť efektívne. Skôr ako vyskúšate čokoľvek iné, odporúčame vám reštartovať smartfón s Androidom a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.
Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Gmail
1. Prejdite na stránku nastavenie telefónu a klepnite na aplikácie možnosť.
3. Teraz vyberte aplikácia Gmail zo zoznamu aplikácií potom kliknite na Skladovanie možnosť.
5. Teraz uvidíte možnosti vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť . Klepnite na príslušné tlačidlá a uvedené súbory sa vymažú.
Odporúčané:
- Čo je WPS a ako to funguje?
- 15 skvelých šetričov obrazovky pre Windows 10
- Odoslať obrázok prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy v systéme Android
Týmto sa dostávame na koniec tohto článku. Dúfame, že vám tento článok pomohol a že ste to dokázali opraviť problém, že aplikácia Gmail nefunguje v systéme Android .Ak však nenájdete svoj problém uvedený v tomto článku, vždy môžete napísať podporu Google. Podrobná správa vysvetľujúca presnú povahu vášho problému odoslaná pracovníkom podpory Google vám môže pomôcť nájsť riešenie. Váš problém bude nielen oficiálne uznaný, ale aj vyriešený čo najskôr.
Elon Decker Elon je technický spisovateľ v Cyber S. Už asi 6 rokov píše návody a zaoberá sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.