Steam je nepochybne jedným z popredných predajcov vo svete videohier. Každý deň sa na platforme uskutočnia tisíce transakcií, pretože stále viac ľudí nakupuje svoje obľúbené hry. Tieto transakcie však nie sú úplne hladké pre všetkých používateľov. Ak zistíte, že máte problém kúpiť si konkrétny titul, no nedarí sa vám dokončiť nákup, prečítajte si dopredu, ako môžete opraviť chybu čakajúcej transakcie v službe Steam a pokračovať v hraní bez akýchkoľvek problémov.
Obsah[ skryť ]
- Ako opraviť chybu čakajúcej transakcie Steam
- Prečo sa čaká na transakciu My Steam?
- Metóda 1: Potvrďte stav serverov Steam
- Metóda 2: Zrušte všetky čakajúce transakcie v histórii nákupov
- Metóda 3: Skúste nákup cez webovú stránku Steam
- Metóda 4: Zakážte všetky služby VPN a proxy
- Metóda 5: Vyskúšajte iný spôsob platby na opravu čakajúcej transakcie
- Metóda 6: Kontaktujte podporu Steam
Ako opraviť chybu čakajúcej transakcie Steam
Prečo sa čaká na transakciu My Steam?
Pokiaľ ide o platby a nákupy, Steam má povesť neuveriteľne bezpečného a spoľahlivého. Preto, ak sa ocitnete v ťažkostiach s transakciou, je veľká šanca, že chybu spôsobila vaša strana.
Dva z najbežnejších problémov, ktoré spôsobujú čakajúcu chybu transakcie v službe Steam, sú slabé pripojenie a neúplné platby. Okrem toho môže byť chyba spôsobená problémom na serveri Steam, ktorý spôsobí zastavenie všetkých platieb. Bez ohľadu na povahu problému vás kroky uvedené nižšie prevedú týmto procesom a pomôžu vám znova získať platobné funkcie v službe Steam.
Metóda 1: Potvrďte stav serverov Steam
Steam predaj, aj keď je pre používateľov úžasný, môže byť pre servery spoločnosti veľmi náročný. Ak ste si kúpili hru počas takéhoto predaja alebo dokonca počas hodín vysokej aktivity, na vine môže byť pomalší server Steam.
V takýchto situáciách najlepšie, čo môžete urobiť, je chvíľu počkať. Servery môžu fungovať pomaly a ovplyvňovať vašu transakciu. Ak trpezlivosť nie je vašou silnou stránkou, môžete skontrolovať stav serverov Steam na neoficiálna webová stránka Steam Status. Tu si všimnite, či všetky servery ukazujú normálne fungovanie. Ak áno, môžete ísť. Môžete odstrániť zlé servery ako príčinu čakajúcich transakcií v službe Steam.
Metóda 2: Zrušte všetky čakajúce transakcie v histórii nákupov
Ak vaša transakcia stále čaká na spracovanie po 15 až 20 minútach, je čas prejsť do ponuky histórie nákupov služby Steam a vymazať všetky transakcie. Odtiaľto môžete zrušiť svoju aktuálnu transakciu a skúsiť to znova, alebo môžete zrušiť všetky čakajúce transakcie, aby ste otvorili priestor pre nové platby.
1. Vo svojom prehliadači smerovať k oficiálna webová stránka spoločnosti Para a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
2. Ak sa prihlásite prvýkrát, možno budete musieť dokončite proces dvojitej autentifikácie zadaním kódu, ktorý vám príde poštou.
3. Keď sa dostanete na prihlasovaciu stránku služby Steam, kliknite na malá šípka ďalej na svoje používateľské meno v pravom hornom rohu.
4. Zo zoznamu možností, ktoré sa zobrazia, kliknite na položku Podrobnosti o účte.
5. Prvý panel v rámci Podrobnosti účtu by mal byť „História obchodov a nákupov“. Na pravej strane tohto panela sa zobrazí niekoľko možností. Kliknite na „Zobraziť históriu nákupov“ pokračovať.
6. Zobrazí sa zoznam všetkých vašich transakcií cez steam. Transakcia je neúplná, ak je v stĺpci Typ označená ako „Čakajúci nákup“.
7. Kliknite na neúplná transakcia získať pomoc s nákupom.
8. V možnostiach nákupu hry kliknite na „Zrušiť transakciu“. .‘ Toto zruší transakciu a na základe vášho spôsobu platby vráti sumu buď priamo vášmu zdroju alebo vašej Steam peňaženke.
Prečítajte si tiež: 4 spôsoby, ako urýchliť sťahovanie Steam
Metóda 3: Skúste nákup cez webovú stránku Steam
Po zrušení nákupu môžete byť nútení to skúsiť znova. Tentoraz radšej ako pomocou aplikácie Steam na vašom PC , skúste dokončiť nákup z webovej stránky . Verzia webovej stránky vám poskytuje vyššiu úroveň spoľahlivosti s rovnakým rozhraním.
Metóda 4: Zakážte všetky služby VPN a proxy
Steam berie bezpečnosť a súkromie veľmi vážne a všetky nekalé praktiky sú okamžite zablokované. Hoci pomocou a VPN služba nie je nelegálna, Steam nepovoľuje nákupy cez falošnú IP adresu. Ak náhodou na svojom počítači používate VPN alebo proxy službu, vypnite ich a skúste si ich kúpiť znova.
Metóda 5: Vyskúšajte iný spôsob platby na opravu čakajúcej transakcie
Ak aplikácia Steam aj napriek vášmu maximálnemu úsiliu naďalej zobrazuje čakajúcu chybu transakcie, chyba pravdepodobne spočíva vo vašom spôsobe platby. Vaša banka môže byť mimo prevádzky alebo môžu byť prostriedky na vašom účte zablokované. V situáciách ako sú tieto, skúste kontaktovať svoju banku alebo službu peňaženky a zakúpenie hry prostredníctvom iného spôsobu platby.
Metóda 6: Kontaktujte podporu Steam
Ak ste vyskúšali všetky metódy a opravili čakajúcu chybu transakcie v službe Steam, potom je jedinou možnosťou kontaktujte služby zákazníckej podpory. Váš účet môže čeliť určitým turbulenciám, ktoré môžu viesť k chybným platobným službám. Steam má jednu z najpohodlnejších služieb starostlivosti o zákazníkov a ozve sa vám hneď, ako nájdu opravu.
Odporúčané:
- 12 spôsobov, ako opraviť problém, ktorý Steam neotvorí
- Ako zmeniť názov účtu Steam
- Oprava chyby Steam Nepodarilo sa načítať steamui.dll
- Ako písať znaky s diakritikou v systéme Windows
Nevybavené transakcie v službe Steam môžu byť frustrujúce, najmä ak sa netrpezlivo tešíte na hranie novej zakúpenej hry. Pomocou vyššie uvedených krokov by ste však mali byť schopní ľahko pokračovať v hraní.
Dúfame, že vám tento návod pomohol a vy ste to dokázali opraviť chybu čakajúcej transakcie na Steam . Ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto článku, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.
Advait Advait je nezávislý spisovateľ technológií, ktorý sa špecializuje na tutoriály. Má päťročné skúsenosti s písaním návodov, recenzií a návodov na internete.