0 Ak sa pokúšate pripojiť svoj iPhone k počítaču so systémom Windows 10, pravdepodobne budete neustále čeliť nejakej smiešnej chybe. Chyba môže byť akéhokoľvek druhu – počítač nedokáže prečítať obsah z iPhone alebo jednoducho odmieta prehrávať hudbu. Zo všetkých nepríjemných chýb je najbežnejšia Chyba iTunes 0xE80000A kde sa iTunes nepodarilo pripojiť k vášmu iPhone a vyskytne sa neznáma chyba.
itunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhone. vyskytla sa neznáma chyba (0xe800000a)
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú chybu iTunes 0xe80000a v systéme Windows 10, napríklad poškodený port USB alebo kábel, nekompatibilná verzia iTunes nainštalovaná na vašom počítači alebo chýbajúce systémové súbory systému Windows poškodené a ďalšie.
Keďže táto chyba bráni tomu, aby sa iPhone pripojil k vášmu počítaču, bude to pre vás veľmi frustrujúce. Chyby súvisiace s iTunes však možno na vašom počítači so systémom Windows 10 celkom ľahko opraviť. Ak sa tiež potýkate s podobným problémom, uviedli sme rôzne riešenia, ktoré môžete okamžite vyskúšať na opravu neznámej chyby pripojenia na vašom iPhone a počítači so systémom Windows.
Chyba iTunes 0xe80000a Windows 10
Tip pre profesionálov: Chybný port USB alebo kábel môže byť bežným dôvodom chyby 0xe80000a iTunes. Pripojte teda svoj iPhone k inému portu USB vášho počítača. Ak to považujete za potrebné, môžete použiť aj iný kábel.
Tiež sa uistite, že je kábel USB správne pripojený medzi port USB počítača a iPhone.
Aktualizujte svoje operačné systémy
Najdôležitejšia vec, ktorú môžete skúsiť opraviť chybu iTunes 0xE80000A, by bola aktualizácia celého systému. Ak sa chyba vyskytuje z dôvodu nekompatibility hardvéru alebo softvéru, aktualizujte systém Windows 10, iOS a iTunes softvér vyrieši problém za vás. Aktualizáciu postupu môžete začať aktualizáciou systému Windows 10.
- Stlačením klávesovej skratky Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia,
- Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie ako aktualizácia systému Windows,
- kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie, aby ste umožnili sťahovanie najnovších aktualizácií systému Windows zo servera spoločnosti Microsoft.
Ďalej sa môžete pokúsiť aktualizovať softvér iOS kliknutím na aplikáciu Nastavenia na vašom iPhone a potom klepnutím na položku Všeobecné a tu uvidíte kartu Aktualizácia softvéru. Ak sú pre váš iPhone k dispozícii nejaké aktualizácie, nainštalujte ich stlačením tlačidla Stiahnuť. Nakoniec musíte aktualizovať softvér iTunes jednoduchým zadaním aktualizácie softvéru Apple v ponuke Štart a na obrazovke sa zobrazia všetky dostupné aktualizácie na stiahnutie. Aktualizáciou softvéru vaša chyba 0xE80000A určite zmizne.
Zakázať antivírus
Niekedy môže antivírusový program tretej strany spôsobiť problém s pripojením medzi vaším iPhone a softvérom iTunes. Ak chcete problém skontrolovať, musíte dočasne pozastaviť antivírusový softvér na svojom zariadení a pokúsiť sa znova pripojiť svoj iPhone. Okrem úplného vypnutia antivírusového systému zo systémovej lišty môžete vypnúť rôzne živé štíty antivírusového softvéru, aby váš počítač nebol úplne vystavený vírusom. Ak vám táto možnosť fungovala, môžete pridať iTunes do výnimky do zoznamu brány firewall antivírusového softvéru, aby ste získali bezchybné pripojenie.
Reštartujte službu Apple Mobile Device Service
Tu je ďalšie efektívne riešenie, ktoré pravdepodobne pomáha opraviť chybu iTunes 0xe80000a Windows 10
- Stlačte Windows + R, zadajte services.msc a kliknite na ok
- Prejdite nadol a vyhľadajte službu mobilného zariadenia Apple,
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu mobilného zariadenia Apple a vyberte reštart,
- Ak sa služba nespustila, dvakrát kliknite na túto službu a otvorte jej vlastnosti,
- Tu zmeňte spustenie na automatické a spustite službu vedľa stavu služby.
- Kliknite na ok a použite, aby ste uložili zmeny
Predefinujte nastavenia polohy a súkromia
Ak sú vaše nastavenia polohy a súkromia na vašom iPhone poškodené, môže to byť ďalší dôvod výskytu neznámej chyby 0xE80000A. Nastavenia polohy a súkromia obsahujú oprávnenie dôvery, ktoré je vášmu iPhone udelené pri prvom prepojení s počítačom. Tieto nastavenia možno jednoducho opraviť ich resetovaním. Keď tieto nastavenia resetujete, niektoré aplikácie vás znova požiadajú, aby sa služby určovania polohy znova používali. Ak chcete obnoviť nastavenia polohy a ochrany osobných údajov, musíte vykonať nasledujúce akcie:
- Prejdite na svojom iPhone do aplikácie Nastavenia, potom klepnite na Všeobecné a potom na Obnoviť.
- Na ďalšej obrazovke musíte klepnúť na resetované umiestnenie a nastavenia ochrany osobných údajov a potom klepnutím na Obnoviť nastavenia potvrďte.
Po resetovaní nastavení polohy a súkromia môžete svoj iPhone pripojiť k počítaču a spustiť iTunes a potom kliknúť na dôverovať na kontextovej obrazovke s výzvou na vašom iPhone.
Obnoviť uzamknutý priečinok
Uzamknutý priečinok je špeciálny adresár vygenerovaný iTunes, ktorý obsahuje rôzne bezpečnostné certifikáty, ktoré sú potrebné na úspešné nadviazanie komunikácie s predtým pripojenými iOS zariadeniami. Rovnako ako nastavenia polohy a ochrany osobných údajov ich môžete resetovať a opraviť chybu iTunes 0xE80000A a urobiť to –
- Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. Typ %ProgramData% do poľa Otvoriť a potom kliknite na tlačidlo OK.
- Keď uvidíte okno Prieskumník súborov, musíte dvakrát klepnúť na priečinok s názvom Lockdown.
- V adresári Apple musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na priečinok uzamknutia a potom kliknúť na možnosť premenovania.
- Teraz môžete priečinok premenovať, čím zaistíte, že vaša záloha zostane v bezpečí v starom priečinku.
Môžete skúsiť znova spustiť iTunes a znova pripojiť svoj iPhone a potom po výzve klepnúť na Dôverovať. Teraz sa od začiatku vytvorí blokovací priečinok s bezpečnostným certifikátom, ktorý je potrebný na úspešné nadviazanie komunikácie medzi počítačom a iPhone.
Obnoviť aplikáciu iTunes (iba Windows 10)
Ak ste si nainštalovali aplikáciu iTunes z obchodu Microsoft, obnovte predvolené nastavenie aplikácie podľa nižšie uvedených krokov.
- Otvorte aplikáciu nastavení pomocou klávesovej skratky Windows + I,
- klikať na aplikácie ako na aplikácie a funkcie,
- Vyhľadajte iTunes a kliknite na rozšírené možnosti,
- V ďalšom okne získate možnosť obnoviť predvolené nastavenie aplikácie.
Preinštalujte iTunes
Ak máte stále problémy s pripojením aj po použití všetkých metód, v poslednom prípade sa môžete pokúsiť preinštalovať softvér iTunes. To nakoniec vyrieši všetky poškodené súbory a problémy s údajmi bez akýchkoľvek ďalších problémov.
Poškodené systémové súbory tiež niekedy spôsobujú rôzne chyby na počítači so systémom Windows 10, spustite vstavaný pomôcka na kontrolu systémových súborov nasledujúce kroky tu. To automaticky zistí a obnoví chýbajúce poškodené systémové súbory tým správnym. A to pravdepodobne opraví chybu iTunes aj v systéme Windows 10.
Chyba iTunes 0xE80000A je dosť zvláštna a môže vám pokaziť náladu, keď chcete pripojiť svoj iPhone k počítaču so systémom Windows 10, a preto je potrebné ju čoskoro liečiť. Na opravu tejto chyby môžete vyskúšať viacero spôsobov, ale aktualizácia operačných systémov je najbežnejšia, takže by ste to mali určite vyskúšať, pretože je to veľmi jednoduché. Ak však túto chybu nedokážete úplne opraviť, môžete sa obrátiť na komunitu Microsoft aj Apple, aby vám pomohli.
Prečítajte si tiež:
- Windows 10 sa po aktualizácii nevypne? Skúste to vyriešiť pomocou týchto riešení
- Ako rýchlo opraviť chyby modrej obrazovky smrti v systéme Windows 10
- Opravte kód zastavenia APC_INDEX_MISMATCH 0x00000001 v systéme Windows 10
- 7 najlepších antivírusových programov pre Windows 10 PC v roku 2019
- 7 tipov na zrýchlenie pomalého počítača za menej ako 10 minút
- Vyriešené: V systéme Windows 10 1903 nie je nainštalované žiadne výstupné zvukové zariadenie