OPRAVTE BEŽNÉ PROBLÉMY MOTO G6, G6 PLUS ALEBO G6 PLAY

Problém 1: Wi-Fi sa stále odpája

Mnoho používateľov sa sťažovalo, že Wi-Fi sa na ich mobiloch Moto G6 neustále odpája . Počas pripojenia k miestnej sieti sa pripojenie Wi-Fi stratí po 5 až 10 minútach. Aj keď sa pripojenie automaticky obnoví takmer okamžite, spôsobí nechcené prerušenie, najmä pri streamovaní online obsahu alebo hraní online hry.

Nestabilné pripojenie je frustrujúce a neprijateľné. Tento problém nie je nový. Predchádzajúce mobily Moto G, ako sú série G5 a G4, mali tiež problémy s pripojením Wi-Fi. Zdá sa, že Motorola sa nestarala o vyriešenie problému pred vydaním nového radu smartfónov.

Riešenie:

Bohužiaľ, neexistuje žiadne oficiálne potvrdenie a riešenie problému. Pravdepodobné riešenie tohto problému však zverejnil na internete anonymný jednotlivec, ktorý našťastie funguje. Mnoho používateľov systému Android na fórach tvrdilo, že metóda im pomohla vyriešiť tento problém. Nižšie je uvedený podrobný návod, podľa ktorého môžete vyriešiť problém nestabilného pripojenia Wi-Fi.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je spustiť zariadenie v režime obnovenia. Ak to chcete urobiť, vypnite zariadenie a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania spolu s tlačidlom zvýšenia hlasitosti. Po určitom čase sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot.
Teraz vaša dotyková obrazovka nebude v tomto režime fungovať a na navigáciu budete musieť použiť tlačidlá hlasitosti.
Choďte na Možnosť režimu obnovenia pomocou tlačidiel na ovládanie hlasitosti a potom ho vyberte stlačením tlačidla napájania.
Tu vyberte Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte možnosť.
Potom, reštartujte telefón .
Teraz musíte obnoviť nastavenia siete. Urobiť tak Otvorte Nastavenia>> Systém>> Obnoviť>> Obnoviť nastavenia siete>> Obnoviť nastavenia . Teraz budete vyzvaní, aby ste zadali svoje heslo alebo PIN a potom potvrdili resetovanie nastavení siete.
Potom prejdite do nastavení Wi-Fi otvorením Nastavenia>> Sieť a internet>> Wi-Fi>> Predvoľby Wi-Fi>> Rozšírené>> Ponechať Wi-Fi zapnuté počas spánku>> Vždy.
Ak používate Moto G5, mali by ste tiež prepnúť skenovanie Wi-Fi. Prejdite do Nastavenia>> Umiestnenie>> Možnosti >> Skenovanie>> vypnite skenovanie Wi-Fi.

Ak pripojenie Wi-Fi stále pretrváva aj po vykonaní všetkých krokov, musíte vyhľadať odbornú pomoc. Zamierte do servisného strediska a požiadajte ich, aby opravili chybné Wi-Fi alebo úplne vymenili vaše zariadenie.

Problém 2: Batéria sa rýchlo vybíja/nenabíja sa

Bez ohľadu na variant Moto G6, ktorý vlastníte, po úplnom nabití by vám batéria mala bežať minimálne celý deň. Ak však dochádza k rýchlemu vybíjaniu batérie alebo ak sa vaše zariadenie nenabíja správne, potom sa vyskytol problém s batériou. Mnoho používateľov systému Android sa sťažovalo, že 15 až 20 percent batéria sa cez noc vybije . To nie je normálne. Niektorí používatelia sa tiež sťažovali, že sa zariadenie nenabíja ani po pripojení k nabíjačke. Ak čelíte podobným problémom, existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať:

Riešenia:

Prekalibrujte batériu

Opätovná kalibrácia batérie je jednoduchý a efektívny spôsob, ako vyriešiť problém rýchleho vybíjania batérie alebo jej nenabíjania. Ak to chcete urobiť, vypnite svoj mobilný telefón stlačením vypínača na 7-10 sekúnd. Keď pustíte tlačidlo napájania, vaše zariadenie sa automaticky reštartuje. Po reštarte pripojte pôvodnú nabíjačku, ktorá bola dodaná s telefónom, a umožní vám nabíjať telefón cez noc. Je jasné, že ideálny čas na opätovnú kalibráciu batérie je večer tesne pred spaním.

Vaše zariadenie by teraz malo fungovať správne, ale ak tomu tak nie je, je možné, že batéria bola chybná. Keďže ste si však svoj mobil zakúpili len nedávno, už je v záručnej dobe a batéria sa dá jednoducho vymeniť. Stačí zájsť do najbližšieho servisného strediska a oznámiť im svoje sťažnosti.

Tipy na úsporu energie

Ďalším dôvodom rýchleho vybitia batérie môže byť vaše rozsiahle používanie a energeticky neefektívne postupy. Nižšie sú uvedené niektoré z vecí, ktoré môžete urobiť, aby vaša batéria vydržala dlhšie:

Zistite, ktoré aplikácie spotrebúvajú príliš veľa energie. Prejdite na Nastavenia a potom na Batéria. Tu budete môcť vidieť, ktoré aplikácie rýchlo vybíjajú batériu. Odinštalujte tie, ktoré nepotrebujete, alebo ich aspoň aktualizujte, pretože nová verzia môže prísť s opravami chýb, ktoré znižujú spotrebu energie.
Potom vypnite Wi-Fi, mobilné dáta a Bluetooth, keď ich nepoužívate.
Každé zariadenie so systémom Android sa dodáva so vstavaným šetričom batérie, použite ho alebo si stiahnite aplikácie šetriča batérie tretích strán.
Udržujte všetky aplikácie aktuálne, aby bol ich výkon optimalizovaný. To bude mať zásadný vplyv na výdrž batérie.
Môžete tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte z režimu obnovenia. Podrobný podrobný návod na to isté bol uvedený vyššie v tomto článku.
Ak žiadna z týchto metód nefunguje a stále dochádza k rýchlemu vybíjaniu batérie, musíte obnoviť továrenské nastavenia telefónu.

Problém 3: Reproduktory nefungujú správne

Niektorí Používatelia Moto G6 čelia problémom so svojimi reproduktormi . Reproduktory náhle prestanú fungovať pri sledovaní videa alebo počúvaní hudby a dokonca aj počas prebiehajúceho hovoru. Úplne sa stlmí a jediná vec, ktorú môžete v tejto chvíli urobiť, je zapojiť slúchadlá alebo pripojiť reproduktor Bluetooth. Vstavané reproduktory zariadenia sa stanú úplne nefunkčnými. Aj keď to nie je bežný problém, stále je potrebné ho vyriešiť.

Riešenie:

Používateľ Moto G6 menom Jourdansway prišiel s funkčnou opravou tohto problému. Všetko, čo musíte urobiť, je spojiť stereo kanály do mono kanála.

Otvor nastavenie na vašom zariadení a potom vyberte Prístupnosť .
Tu klepnite na Zvuk a text na obrazovke možnosť.
Potom kliknite na Mono zvuk .
Teraz povoľte možnosť kombinovať oba kanály pri prehrávaní zvuku. Ak tak urobíte, vyrieši sa problém so stlmením reproduktora počas používania.

Problém 4: Problém s pripojením Bluetooth

Bluetooth je veľmi užitočná technológia a je univerzálne používaná na vytváranie bezdrôtových spojení medzi rôznymi zariadeniami. Niektorí používatelia Moto G6 sa sťažovali, že Bluetooth sa stále odpája alebo sa nepripája vôbec na prvom mieste. Nasleduje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Riešenie:

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vypnúť a potom znova zapnúť Bluetooth. Je to jednoduchý trik, ktorý často problém vyrieši.
Ak to nefunguje, zabudnite alebo zrušte spárovanie konkrétneho zariadenia a potom znova vytvorte pripojenie. Otvorte na svojom mobile Nastavenia Bluetooth a klepnite na ikonu ozubeného kolieska vedľa názvu zariadenia a potom kliknite na možnosť Zabudnúť. Znovu ho pripojte spárovaním Bluetooth vášho mobilného telefónu s Bluetooth zariadenia.
Ďalším efektívnym riešením tohto problému je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov pre Bluetooth. Otvorte Nastavenia a potom prejdite na Aplikácie. Teraz kliknite na ikonu ponuky (tri zvislé bodky v pravom hornom rohu) a vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie. Vyhľadajte zdieľanie Bluetooth a klepnite naň. Otvorte Úložisko a klepnite na tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje. Tým sa vyrieši problém s pripojením Bluetooth.

Problém 5: Nerovnosť farebného tónu

V niektorých telefónoch Moto G6 je farby zobrazené na obrazovke nie sú správne . Vo väčšine prípadov je rozdiel veľmi nepatrný a nerozoznateľný, pokiaľ ho neporovnáte s iným podobným mobilom. V niektorých prípadoch je však rozdiel vo farebnom tóne celkom evidentný. Napríklad červená farba vyzerá skôr ako hnedá alebo oranžová.

Riešenie:

Jedným z pravdepodobných dôvodov, prečo sa farby zdajú byť odlišné, je to, že nastavenie korekcie farieb bolo náhodne ponechané zapnuté. Korekcia farieb je súčasťou funkcií dostupnosti, ktoré majú slúžiť ako pomôcka pre ľudí, ktorí majú farbosleposť a nie sú schopní správne vidieť určité farby. Pre bežných ľudí však toto nastavenie spôsobí, že farby budú vyzerať zvláštne. Ak ho nepotrebujete, musíte sa uistiť, že je vypnutý. Prejdite do Nastavenia a potom otvorte Prístupnosť. Tu vyhľadajte nastavenie Korekcia farieb a uistite sa, že je vypnuté.

Problém 6: Zažívanie oneskorení pri posúvaní

Ďalší bežný problém, ktorému čelí Používatelia Moto G6 výrazne zaostávajú pri posúvaní . Vyskytol sa tiež problém s uzávierkou obrazovky a oneskorením odozvy po zadaní (t. j. dotyku ikony na obrazovke). Mnoho smartfónov so systémom Android čelí podobným problémom, keď obrazovka nereaguje a interakcia s rozhraním zariadenia je oneskorená.

Riešenie:

Oneskorenie vstupu a nereagovanie obrazovky môžu byť spôsobené fyzickými zásahmi, ako je hrubý ochranný kryt obrazovky alebo voda na vašich prstoch. Môže to byť spôsobené aj nejakou chybnou aplikáciou alebo chybami. Nižšie sú uvedené niektoré pravdepodobné riešenia na vyriešenie tohto problému.

Keď sa telefónu dotýkate, uistite sa, že máte suché prsty. Prítomnosť vody alebo oleja bude brániť správnemu kontaktu a výsledná obrazovka nebude reagovať.
Skúste použiť kvalitnú ochranu obrazovky, ktorá nie je príliš hrubá, pretože môže rušiť citlivosť dotykovej obrazovky.
Skúste reštartovať zariadenie a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
Ako je uvedené vyššie, oneskoreným zážitkom môže byť chybná aplikácia tretej strany a jediný spôsob, ako sa uistiť, je spustenie zariadenia v núdzovom režime. V núdzovom režime sú aktívne iba systémové aplikácie alebo predinštalované aplikácie, takže ak zariadenie v núdzovom režime funguje perfektne, je jasné, že vinníkom je skutočne aplikácia tretej strany. Potom môžete začať odstraňovať nedávno pridané aplikácie, čím sa problém vyrieši.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, musíte odniesť telefón do servisného strediska a požiadať o výmenu.

Problém 7: Zariadenie je pomalé a stále mrzne

Stáva sa skutočne frustrujúcim, keď váš telefón pri používaní visí alebo je vo všeobecnosti vždy pomalý. Zaostáva a zamrzne zničiť zážitok z používania smartfónu. Dôvodom spomalenia telefónu môže byť nadmerné množstvo súborov vyrovnávacej pamäte, príliš veľa aplikácií spustených na pozadí alebo starý operačný systém. Vyskúšajte tieto riešenia opraviť problémy so zamrznutím .

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

Každá aplikácia ukladá vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory. Tieto súbory, aj keď sú užitočné, zaberajú veľa miesta. Čím viac aplikácií máte na svojom zariadení, tým viac miesta zaberú súbory vyrovnávacej pamäte. Prítomnosť nadmerného množstva súborov vyrovnávacej pamäte môže spomaliť vaše zariadenie. Je dobrým zvykom z času na čas vymazať vyrovnávaciu pamäť. Nemôžete však odstrániť všetky súbory vyrovnávacej pamäte naraz, musíte odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte pre každú aplikáciu jednotlivo.

1. Prejdite na stránku nastavenie na svojom telefóne.

2. Kliknite na aplikácie možnosť zobraziť zoznam nainštalovaných aplikácií na vašom zariadení.

3. Teraz vyberte aplikáciu, ktorej súbory vyrovnávacej pamäte chcete vymazať, a klepnite na ňu.

4. Kliknite na Skladovanie možnosť.

Teraz kliknite na možnosť Úložisko

5. Tu nájdete možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a vymazať údaje . Kliknite na príslušné tlačidlá a súbory vyrovnávacej pamäte pre túto aplikáciu sa odstránia.

Klepnite na buď vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť a uvedené súbory sa vymažú

Zatvorte aplikácie spustené na pozadí

Aj keď aplikáciu opustíte, zostane spustená na pozadí. To spotrebúva veľa pamäte a spôsobuje spomalenie mobilu. Vždy by ste mali vymazať aplikácie na pozadí, aby ste urýchlili svoje zariadenie. Klepnite na tlačidlo Nedávne aplikácie a potom aplikácie odstráňte potiahnutím nahor alebo kliknutím na krížik. Okrem toho zabráňte aplikáciám pracovať na pozadí, keď sa nepoužívajú. Niektoré aplikácie ako Facebook, Google Maps atď. sledujú vašu polohu, aj keď nie sú otvorené. Prejdite do nastavení aplikácie a vypnite procesy na pozadí, ako sú tieto. Môžete tiež resetovať predvoľby aplikácie z Nastavenia, aby ste znížili tlak na svoje zariadenie.

Aktualizujte operačný systém Android

Niekedy, keď čaká na aktualizáciu operačného systému, predchádzajúca verzia môže byť trochu chybná. Vždy je dobrým zvykom udržiavať svoj softvér aktuálny. Je to preto, že s každou novou aktualizáciou spoločnosť vydáva rôzne záplaty a opravy chýb, ktoré optimalizujú výkon zariadenia. Preto vám dôrazne odporúčame aktualizovať váš operačný systém na najnovšiu verziu.

Choďte na nastavenie vášho telefónu.
Klepnite na systém možnosť.
Teraz kliknite na softvér aktualizovať.
Nájdete možnosť Skontrolujte aktualizácie softvéru . Kliknite naň.
Ak teraz zistíte, že je k dispozícii aktualizácia softvéru, klepnite na možnosť aktualizácie.

Problém 8: Nefunguje snímač odtlačkov prstov

Ak snímač odtlačkov prstov na vašom Moto G6 ak vám detekcia odtlačku prsta trvá príliš dlho alebo nefunguje vôbec, potom je to dôvod na obavy. Existuje niekoľko dôvodov, ktoré môžu byť zodpovedné za tento problém, a my sa budeme zaoberať oboma z nich.

Obnovte svoj snímač odtlačkov prstov

Ak snímač odtlačkov prstov funguje veľmi pomaly alebo správa Hardvér odtlačkov prstov nie je k dispozícii sa objaví na obrazovke, potom musíte resetovať snímač odtlačkov prstov. Nižšie sú uvedené niektoré z riešení, ktoré vám umožnia problém vyriešiť.

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je odstrániť všetky uložené odtlačky prstov a potom znova nastaviť.
Spustite svoje zariadenie v núdzovom režime, aby ste identifikovali a odstránili problematickú aplikáciu.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, vykonajte na telefóne obnovenie továrenských nastavení.

Odstráňte fyzickú prekážku

Určitý druh fyzickej prekážky môže brániť správnemu fungovaniu snímača odtlačkov prstov. Uistite sa, že ochranné puzdro, ktoré používate, neblokuje váš snímač odtlačkov prstov. Vyčistite aj časť snímača vlhkou handričkou, aby ste odstránili všetky čiastočky prachu, ktoré sa môžu nachádzať na jej povrchu.

Odporúčané:

Dúfame, že vám tento článok pomohol a že ste to dokázali opraviť bežné problémy Moto G6, G6 Plus alebo G6 Play . Ak máte stále nevyriešené problémy, môžete svoj mobil vždy odniesť do servisného strediska. Môžete tiež vytvoriť hlásenie o chybe a poslať ho priamo personálu podpory Moto-Lenovo. Ak to chcete urobiť, musíte najskôr povoliť možnosti vývojára a v nich povoliť ladenie USB, skratku hlásenia chyby a podrobné protokolovanie Wi-Fi. Potom musíte stlačiť a podržať tlačidlo napájania vždy, keď narazíte na problém, a na obrazovke sa zobrazí ponuka. Vyberte možnosť Hlásenie chyby a vaše zariadenie teraz automaticky vygeneruje hlásenie o chybe. Teraz ho môžete poslať personálu podpory Moto-Lenovo, ktorý vám pomôže opraviť ho.

Elon Decker

Elon je technický spisovateľ v Cyber S. Už asi 6 rokov píše návody a zaoberá sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.

Opravte bežné problémy Moto G6, G6 Plus alebo G6 Play