MMS je skratka pre Multimedia Messaging Service a je prostriedkom na zdieľanie fotografií, videí, zvukových klipov prostredníctvom vstavanej služby správ, ktorá je súčasťou zariadení so systémom Android. Hoci väčšina používateľov prešla na používanie aplikácií na odosielanie správ, ako sú WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger atď., stále existuje veľa ľudí, ktorí uprednostňujú používanie MMS, a to je v poriadku. Jediným frustrujúcim problémom, na ktorý sa mnohí používatelia systému Android často sťažovali, je nemožnosť sťahovania MMS na ich zariadení. Zakaždým, keď kliknú na tlačidlo sťahovania, zobrazí sa chybové hlásenie Nepodarilo sa stiahnuť alebo Mediálny súbor nie je k dispozícii. Ak aj vy čelíte podobným problémom pri sťahovaní alebo odosielaní MMS, tento článok je určený práve vám.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa táto chyba vyskytuje. Môže to byť spôsobené pomalým internetovým pripojením alebo nedostatkom úložného priestoru. Ak sa však tento problém nevyrieši sám, musíte ho vyriešiť sami. V tomto článku sa budeme zaoberať niekoľkými jednoduchými riešeniami, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problémy so sťahovaním MMS.
Obsah[ skryť ]
- 8 spôsobov, ako vyriešiť problémy so sťahovaním MMS
- Metóda 1: Reštartujte telefón
- Metóda 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie
- Metóda 3: Povoľte automatické sťahovanie MMS
- Metóda 4: Odstráňte staré správy
- Metóda 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje
- Metóda 6: Odstráňte problémy spôsobujúce aplikácie
- Metóda 7: Prepnite na inú aplikáciu
- Metóda 8: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
8 spôsobov, ako vyriešiť problémy so sťahovaním MMS
Metóda 1: Reštartujte telefón
Bez ohľadu na problém môže byť jednoduchý reštart vždy užitočný. Toto je tá najjednoduchšia vec, ktorú môžete urobiť. Môže to znieť dosť všeobecne a vágne, ale v skutočnosti to funguje. Rovnako ako väčšina elektronických zariadení, aj vaše mobily vyriešia veľa problémov, keď sú vypnuté a znova zapnuté. Reštartovanie telefónu umožní systému Android opraviť akúkoľvek chybu, ktorá by mohla byť zodpovedná za problém. Jednoducho podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka napájania, a kliknite na Možnosť reštartu/reštartu . Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Metóda 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Multimediálne správy vyžadujú na stiahnutie stabilné internetové pripojenie. Ak na vašom zariadení nie je dostupné internetové pripojenie, jednoducho si ho nemôžete stiahnuť. Potiahnite nadol z panela oznámení a uistite sa, že Wi-Fi alebo mobilné dáta sú zapnuté . Ak chcete skontrolovať pripojenie, skúste otvoriť prehliadač a navštíviť niektoré webové stránky alebo si prehrať video na YouTube. Ak nemôžete sťahovať MMS cez Wi-Fi, skúste prejsť na mobilné dáta. Dôvodom je veľa sieťových operátorov nepovoliť sťahovanie MMS cez Wi-Fi.
Prečítajte si tiež: Opravte chybu overenia WiFi
Metóda 3: Povoliť automatické sťahovanie MMS
Ďalším rýchlym riešením tohto problému je povoliť automatické sťahovanie MMS. Predvolená aplikácia na odosielanie správ na vašom smartfóne so systémom Android vám umožňuje odosielať SMS aj multimediálne správy. Tejto aplikácii môžete tiež povoliť automaticky sťahovať MMS ako a kedy ho dostanete. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to:
1. Otvorte predvolená aplikácia na odosielanie správ na vašom zariadení.
2. Teraz klepnite na tlačidlo ponuky (tri zvislé bodky) v pravej hornej časti obrazovky.
3. Kliknite na nastavenie možnosť.
4. Tu klepnite na Pokročilé možnosť.
5. Teraz jednoducho prepnite prepínač vedľa položky Automatické sťahovanie MMS možnosť.
6. Môžete tiež povoliť možnosť automatického sťahovania MMS pri roamingu, ak sa nenachádzate vo svojej krajine.
Metóda 4: Odstrániť staré správy
Niekedy sa nové správy nestiahnu, ak je v nich príliš veľa starých správ. Predvolená aplikácia messenger má limit a keď sa dosiahne, nie je možné sťahovať ďalšie správy. V takejto situácii musíte odstrániť staré správy, aby ste uvoľnili miesto. Akonáhle sú staré správy preč, nové správy sa automaticky stiahnu, a teda opraviť problém so sťahovaním MMS . Teraz možnosť vymazať správy závisí od samotného zariadenia. Zatiaľ čo niektoré zariadenia umožňujú vymazať všetky správy jediným kliknutím z Nastavenia, iné nie. Je možné, že budete musieť vybrať každú správu jednotlivo a potom ich odstrániť. Môže sa to zdať časovo náročný proces, ale verte mi, funguje to.
Metóda 5: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje
Každá aplikácia ukladá niektoré údaje vo forme súborov vyrovnávacej pamäte. Ak nemôžete stiahnuť MMS, môže to byť spôsobené poškodením zvyškových súborov vyrovnávacej pamäte. Ak chcete tento problém vyriešiť, vždy môžete skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie . Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory pre aplikáciu Messenger, postupujte podľa týchto krokov.
1. Prejdite na stránku nastavenie telefónu a potom klepnite na aplikácie možnosť.
2. Teraz vyberte Aplikácia Messenger zo zoznamu aplikácií. Ďalej kliknite na Skladovanie možnosť.
3. Teraz uvidíte možnosti vymazať údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť . Klepnite na príslušné tlačidlá a uvedené súbory sa vymažú.
4. Teraz ukončite nastavenia a skúste znova stiahnuť MMS a zistite, či je to možné opraviť problémy so sťahovaním MMS.
Metóda 6: Odstráňte problémy spôsobujúce aplikácie
Je možné, že chyba je spôsobená aplikáciou tretej strany. Aplikácie na zabíjanie úloh, čistejšie aplikácie a antivírusové aplikácie zvyčajne narúšajú normálne fungovanie vášho zariadenia. Môžu byť zodpovední za zabránenie sťahovaniu MMS. Najlepšia vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť, je odinštalovať tieto aplikácie, ak nejaké máte. Začnite s aplikáciami na zabíjanie úloh. Ak sa tým problém vyrieši, môžete ísť.
V opačnom prípade pokračujte v odinštalovaní akejkoľvek čistejšej aplikácie, ktorá sa nachádza vo vašom telefóne. Ak problém stále pretrváva, ďalší v poradí by bol antivirusový softvér . Nebolo by však bezpečné úplne odinštalovať antivírus, takže to, čo môžete urobiť, je dočasne ho deaktivovať a zistiť, či problém vyrieši. Ak žiadna z týchto metód nefunguje, problém môže byť v inej aplikácii tretej strany, ktorú ste si nedávno stiahli.
Najlepší spôsob, ako sa o tom uistiť, je spustiť zariadenie v núdzovom režime. In Bezpečnostný mód , sú všetky aplikácie tretích strán deaktivované, takže vám zostanú iba predinštalované systémové aplikácie. Ak sa vám podarí úspešne stiahnuť MMS v núdzovom režime, je potvrdené, že vinníkom je aplikácia tretej strany. Núdzový režim je teda efektívnym spôsobom, ako diagnostikovať, čo spôsobuje problém vo vašom zariadení. Všeobecné kroky na reštart do núdzového režimu sú nasledovné:
1. Najprv stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka napájania.
2. Teraz klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa na obrazovke neobjaví možnosť Reštartovať do núdzového režimu.
3. Potom jednoducho kliknite na tlačidlo OK a vaše zariadenie sa reštartuje.
4. Keď sa zariadenie spustí, bude spustené v núdzovom režime, t. j. všetky aplikácie tretích strán budú vypnuté. Môžete tiež vidieť slová Núdzový režim napísané v rohu, ktoré označujú, že zariadenie beží v núdzovom režime.
Prečítajte si tiež: Ako vypnúť núdzový režim v systéme Android
Metóda 7: Prepnúť na inú aplikáciu
Namiesto toho, aby ste zostali pri technológii minulosti, môžete prejsť na lepšie alternatívy. Existuje veľa populárnych aplikácií na odosielanie správ a chatovanie, ktoré vám umožňujú odosielať fotografie, videá, zvukové súbory, kontakty, polohu a ďalšie dokumenty pomocou internetu. Na rozdiel od predvolených služieb posielania správ, ktoré si účtujú ďalšie peniaze za MMS, sú tieto aplikácie úplne zadarmo. Aplikácie ako WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat sú niektoré z najpoužívanejších aplikácií na odosielanie správ v dnešnom svete. Pomocou týchto aplikácií môžete tiež bezplatne uskutočňovať hlasové hovory a videohovory. Všetko, čo potrebujete, je stabilné internetové pripojenie a je to. Tieto aplikácie majú množstvo skvelých doplnkových funkcií a zabezpečujú oveľa lepšiu používateľskú skúsenosť ako predvolená aplikácia na odosielanie správ. Dôrazne vám odporúčame zvážte prechod na jednu z týchto aplikácií a sme si istí, že keď to urobíte, už sa nikdy neobzriete späť.
Metóda 8: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Ak nič iné nefunguje a vy a naozaj chcete používať svoju aplikáciu na odosielanie správ na sťahovanie MMS, potom zostáva jedinou alternatívou obnovenie továrenských nastavení. Tým by sa vymazali všetky údaje, aplikácie a nastavenia z telefónu. Vaše zariadenie sa vráti do presne rovnakého stavu, v akom bolo, keď ste ho prvýkrát rozbalili. Netreba dodávať, že všetky problémy sa automaticky vyriešia. Ak sa rozhodnete pre obnovenie továrenských nastavení, z telefónu sa odstránia všetky vaše aplikácie, ich údaje a tiež ďalšie údaje, ako sú fotografie, videá a hudba. Z tohto dôvodu sa odporúča, aby ste si pred obnovením továrenského nastavenia vytvorili zálohu. Väčšina telefónov vás pri pokuse o zálohovanie údajov vyzve obnoviť továrenské nastavenia telefónu . Môžete použiť vstavaný nástroj na zálohovanie alebo to urobiť manuálne, výber je na vás.
1. Prejdite na nastavenie vášho telefónu.
2. Klepnite na systém tab.
3. Teraz, ak ste si ešte nezálohovali svoje dáta, kliknite na Zálohujte si dáta možnosť uložiť údaje na Disk Google.
4. Potom kliknite na Resetovať tab.
5. Teraz kliknite na Resetovať telefón možnosť.
Odporúčané:
Ako už bolo spomenuté, niekedy problém s MMS vzniká kvôli prepravnej spoločnosti. Niektoré spoločnosti vám napríklad neumožňujú odosielať súbory väčšie ako 1 MB a podobne by vám nedovolili sťahovať súbory väčšie ako 1 MB. Ak budete tomuto problému čeliť aj po vyskúšaní všetkých vyššie popísaných metód, musíte sa porozprávať so svojím poskytovateľom sieťových služieb alebo operátorom. Môžete dokonca zvážiť prechod na služby iného operátora.
Elon Decker Elon je technický spisovateľ v Cyber S. Už asi 6 rokov píše návody a zaoberá sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.